Yanıltıcı Çekiliş Sözü Ve Organizasyon Ücreti İade Reddi

Yaklaşık 20 gün önce Eminevim’in çekilişli taşıt sistemine dahil oldum. Sisteme girerken ayın sonunda çekiliş olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve toplamda 21.250 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ilk ay çekiliş olmadığı, sözleşmeyi okumam gerektiği gibi ifadelerle, verilen ilk bilginin tam tersinin söylendiğini gördüm.

Görüşmeler sırasında beni yeterince bilgilendirmeyip tam tersine bilincimi azaltmaya çalıştıklarını ve sürecin suistimal edildiğini düşünüyorum. Organizasyon ücreti olarak alınan 21.000 TL’yi talep ettiğimde ise bu tutarı iade edemeyeceklerini, sözleşmede yazdığı için sorumluluğun tamamen bende olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde bağlanılamıyor, aktarılan hiçbir bilginin doğru ve tutarlı olmadığını yaşayarak görüyorum.

Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim organizasyon ücreti dahil tüm tutarımın iadesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.