EminOtomotiv Müşteri Hizmetleri

Eminevim araç alma sistemi kapsamında ödemem gereken organizasyon ücretini 16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulama...sı üzerinden yatırdım. Ancak Eminevim mobil uygulamasına girdiğimde, bu ödemenin sanki taksitlere yansıtılmış ve o taksitlerin bir kısmı yatırılmış gibi göründüğünü fark ettim. Öde...

Eminevim’den peşinatsız araç için Kasım 2015’te yaptırmış olduğum 1979714 n...umaralı sözleşmemi eşime devretmek istedim. Bunun için önce Ordu şubesine g...

Eminevim Yüreğir Şubesi’nde araç tasarruf planına dahil oldum ve işlemlerimle K***** T**** ilgileniyordu. Sisteme ilk gi...riş yaptığım dönemde oldukça ilgili ve yardımcı bir yaklaşım vardı, bu nedenle kendimi güvende hissetmiştim. Ancak komisyon bedelini ödedikten sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremedi...

Eminevim araba tasarruf planım kapsamında yanlışlıkla fazla para gönderdim. 1 Haziran tarihinde yaptığım bu işlemle ilgi...li olarak fazla gönderdiğim tutarın iadesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 50 ...

Eminevim’deki taksit ödememi yaparken 128.000 TL göndermem gerekirken, EFT işlemini yanlışlıkla 100.000 + 100.000 + 28.0...00 TL olacak şekilde toplam 228.000 TL olarak Eminevim’in banka hesabına gönderdim. Bu işlem 18 Haziran 2026 tarihinde gerçekleşti ve bu nedenle banka hesabım ciddi şekilde eksiye ...

Eminevim’in aynı proje kapsamında kullandığım araç finansmanında rehin kaldırma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu...bat ayında tek projede iki ayrı araç teslimatı aldım. Biri 1.600.000 TL, diğeri 400.000 TL olmak üzere toplam 2.000.000 TL’lik araç teslim edildi. Bugüne kadar 1.100.000 TL ödeme y...

Eminevim’in araç teslimatlı sistemi üzerinden işlem yaparken, bana yeni müşteri getirmem karşılığında prim verileceği sö...ylendi. Bu kapsamda yaklaşık iki yıl önce iki tane ev müşterisini sisteme kazandırdım ve o dönem bunun karşılığında toplamda 5.000 TL prim hakkım olduğu ifade edildi. Ancak aradan ...

2150317 numaralı üyeliğine ait Eminevim sistemi üzerinden aldığım aracın tü...m ödemelerini 11.06.2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, arac...

Eminevim’de peşinatsız araç planı kullanıyorum. Dün sabah saat 07.00 civarında bankadan ödeme yaptım. Sistemde önce orga...nizasyon ücretini sonra taksiti ödemeniz gerekiyor. Ben de önce organizasyon ücretini ödedim, ardından taksit ödemesine geçtim; ancak yatırdığım para taksitten düşmüş görünüyor. T...

Çerkezköy Eminevim şubesinde araç teslimat günüm olan 15.06.2026 tarihinde, ödemesi henüz gelmemiş olan Temmuz ayı taksi...tim, satıcıya gönderilen paradan 25.000 TL olarak kesildi. Teslimat öncesinde bu konuyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aksine Temmuz ayı ödemesini satıcıyla ara...

Eminevim isimli finansman şirketinin Diyarbakır Dünya Kavşağı şubesine 2536051 üye numarası ile 1.000.000 TL’lik pakete ...dahil oldum ve taksitlerimi her ay düzenli olarak yatırıyorum. Organizasyon ücretimin yarısı olan 35.000 TL’yi Ocak ayında kredi kartıma 6 ay taksitle ödedim, kalan 35.000 TL’lik k...

Eminevim’in Cebeci şubesindeki tasarruf planım kapsamında 03.06.2026 tarihinde 33.500 TL tutarında fazladan ödeme yaptım.... Bu ödemenin yanlış hesaba gittiğini fark eder etmez şubeye gittim, birlikte dilekçe yazdık ve dekontu mail ile gönderdim. O günden beri, yani 3 Haziran’dan bu yana bu yanlış ödem...

Eminevim Sincan şubesinde araba tasarruf planım için yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. Plan num...aram 2593425’tir. Mevcut müşteri temsilcim değişti ancak tarafıma yeni bir temsilci atanmadı. 10.06.2026 tarihinden bu yana şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde “şu an yo...

2024 yılında Eminevim Eskişehir şubesinden taşıt finansman çekilişli grubuna kayıt oldum. Kayıt aşamasında müşteri temsi...lcisine, istediğim tutarda taşıt bulamazsam nasıl bir yol izleneceğini özellikle sordum. Bana, istediğim tutarın altında bir araç alınırsa kalan taksitlerin tl tutarının düşeceği, ...

07.04.2026 tarihinde Eminevim Kocaeli Darıca şubesinden araç finansman sisteminden dilekçe vererek ayrıldım. Bu işlem sı...rasında, içeride kalan paramın katılım payı hariç 60 gün sonra hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak verilen sürenin üzerinden şu an itibarıyla 70...

Eminevim’in araç finansman organizasyonuna üyeyim. Üyelik sürecinde beni sisteme dahil edene kadar sürekli arayıp yoğun ...ilgi gösterdiler, neredeyse her gün telefonla arandım. Ancak üye olduktan ve sorun yaşadıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Yaklaşık 10 gündür üyelik işlemlerimdeki bi...

Sözleşme No: 2048811 ile Eminevim müşterisiyim. Aralık 2024’ten bu yana yaklaşık 16 aydır araç teslimatımı beklemekteyim... ve şu an teslimat aşamasındayım. Satın almayı planladığım araç, bana satış yapacak kişi adına kayıtlı olacaktır ve bu kişi akrabam değildir. Ancak aracın daha önce kardeşimin üze...