Eminevim'de 5.000 TL Prim Ödenmedi Ve Başvurum Yanıt Bekliyor

Eminevim’in araç teslimatlı sistemi üzerinden işlem yaparken, bana yeni müşteri getirmem karşılığında prim verileceği söylendi. Bu kapsamda yaklaşık iki yıl önce iki tane ev müşterisini sisteme kazandırdım ve o dönem bunun karşılığında toplamda 5.000 TL prim hakkım olduğu ifade edildi. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca görüşme yapmama rağmen bu primim ödenmedi.

Yaklaşık bir yıl içinde en az 50 defa farklı birimlerle ve kişilerle görüştüm. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, kimse net bir muhatap olarak sorumluluk almadı ve sürekli başka birine yönlendirildim. Ayrıca 15085489 numaralı başvurumla ilgili “başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde defalarca, tahminen 20 kez SMS almama rağmen, bu başvuru konusunda da hiçbir sonuç ve geri dönüş tarafıma iletilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar süre oyalayıcı bir tutum sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Ben, tarafıma iki yıl önce söz verilen ve hakkım olan 5.000 TL primin eksiksiz ve gecikme dikkate alınarak ivedilikle ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim aksaklığı, sürekli oyalama ve sonuçlandırılmayan 15085489 numaralı başvurumla ilgili de kurumsal bir açıklama ve resmi bir dönüş bekliyorum.