Geciken Ödeme Ve Değer Kaybı Nedeniyle Eminevim'e Acil İade Talebi

07.04.2026 tarihinde Eminevim Kocaeli Darıca şubesinden araç finansman sisteminden dilekçe vererek ayrıldım. Bu işlem sırasında, içeride kalan paramın katılım payı hariç 60 gün sonra hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak verilen sürenin üzerinden şu an itibarıyla 70 gün geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi.

Bu süreçte defalarca 444 36 46 numaralı hattı arayarak şikayet kaydı oluşturdum, kendi şubem de dahil olmak üzere ne genel merkezden ne de başka bir birimden tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapılmadı. Tüm bilgileri ben arayıp sormak zorunda kaldım. En sonunda, IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi ve yeniden ödeme yapılabilmesi için tekrar dilekçe verdim. Buna rağmen ödeme derhal yapılması gerekirken bu kez de birkaç gün sonrasına ertelendi.

Verilen 60 günlük sürenin çoktan aşılmış olmasına rağmen paramı alamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Param bu kadar süre sistemde bekletildiği için oluşan değer kaybımın da göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Eminevim’den, içeride kalan paramın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve gecikmeden kaynaklanan değer kaybımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.