to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Eminevim’in kuralı model konut sistemine dahilim. Bu süre boyunca kura ile ilgili hiçbir şikayette bul...unmadım, ne şubeye gittim ne de arayıp neden bana çıkmıyor diye sorguladım. Ancak paramın değer kaybı sebebiyle birkaç gün önce ilk kez müşteri temsilcimi arayarak konut sisteminde
Eminevim Şirin Evler şubesinde araç için sisteme 14.02.2026 tarihinde giriş... yaptım ve o günden beri yaklaşık 7 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyo
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Eminevim şubesinde, 10.12.2025 tarihinde 700....000 TL bedelle araç için sisteme dahil oldum. Bana sözlü olarak temmuz son
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim Kayseri Sanayi Şubesi’ne 2026 Ocak ayında önce ev için sisteme giriş yaptım, daha sonra bu hakkımı araç alımına... çevirdim. Bu süreçte ne satış esnasında ne de sonrasında bana kefil şartından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Aylık 50.000 TL ödeme yapıyorum; bugüne kadar toplam 250.000 TL taksit
Eminevim bünyesinde 2024 yılında 1 milyon tl tutarında araç alımı için bir dosyaya dahil olduk. Tüm ödemelerimizi tamaml...adık, 12. Ayda aracımızı teslim aldık, 2026 Şubat ayında da araç üzerindeki rehin resmi olarak kaldırıldı ve dosyamız kapatıldı. Bu dosyanın sözleşme numarası 1913726’dır. Ardında
06 Şubat’ta Eminevim Eskişehir şubesine araç için sistemlerine yazıldık, bize teslimatın 5 ay sonra yapılacağı söylendi.... Bu süreye göre teslimatımızın temmuz ayında yapılmasını beklerken, Mayıs ayı taksitini ödemeyi unuttuğum için hiçbir şekilde tarafıma hatırlatma yapılmadı, SMS ya da arama ile bil
Eminevim Diyarbakır Bağlar şubesinden araç aldım. Daha sonra telefon numaram değişti ve bunun sistemde güncellenmesi içi...n şubeye gidip dilekçe verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen numara değişikliğim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem üye olduğum şubeyi hem de genel merkezi aradım, h
İzmir Çiğli Eminevim şubesinde araba alımı için yaptığımız sözleşmede, Ocak ayı dahil 5. Ayda araç teslimi yapılabilecek... şekilde bir plana dahil edildik. Sözleşme yapılmadan önce defalarca kefil gerekip gerekmediğini sorduk ve özellikle kefil istenmeyeceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi veren, o dönemd
Eminevim Gebze Çarşı şubesinde yaşadığım süreçte, 10 Ağustos olarak belirlenen teslimat tarihim için 24 Temmuz’dan beri ...uğraşmama rağmen hâlâ bir sonuca ulaşabilmiş değilim. 4 Ağustos’ta senetlerimi şubede imzaladım ve genel müdürlüğe onaya gönderildiği söylendi. Ancak genel müdürlükten senetlerin i
Eminevim Malatya şubesi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında 1.500.000 TL tutarında araç teslimatı beklerken, tesli...m tarihimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim tarihimin sözleşmedeki süreyi aşmasına rağmen süreç sürekli erteleniyor. Şirket yetkilileri kefilimin
Eminevim Beykoz Şubesi üzerinden peşinatlı sistemle araç almak için başvuruda bulundum. 25 Temmuz tarihinde senetlerimi ...imzaladım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ senet onayı verilmedi. Başvuru sırasında tahmini onay tarihi olarak 29 Temmuz belirtilmiş ve çevremdeki insanların ortalama
2026 Mayıs ayında Eminevim Maltepe şubesiyle araç alımı için sözleşme imzaladım. Sözleşmede araç teslim tarihimiz Aralık... 2026 olarak belirlendi. Buna rağmen sistemlerinde teslim tarihimi kendi inisiyatifleriyle Ocak 2027 olarak değiştirmişler ve bu durum tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir şekil
Eminevim Sakarya şubesi üzerinden iki adet teslimat planım bulunuyordu. Kesin kayıt başlangıç tarihim 20.04.2025, planla...nan teslim tarihim ise Mayıs 2026 olarak görünmektedir. Mayıs ayında yapılması gereken iki teslimattan sadece biri Temmuz ayında gerçekleştirildi, diğer teslimatım ise hâlâ yapılma
Eminevim Konya Nalçacı şubesinde 2873908 numaralı dosyam ile 2024 Mart ayında araç için sisteme başvurdum. Araç kurasına... girdiğim halde, kuraya dahil olup olmadığıma dair telefonuma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmiyor. Şubeye bu durumu söylediğimde sorunun telefonumdan kaynaklandığını ifade et
"Sorunum sonunda çözüldü geç oldu ama çözüldü"
Eminevim Samsun Atakum Şubesi Sözünde Durmadı, Teslimat Gecikti, Aracımız Satıldı! 2023 yılında Eminevim Samsun Atakum ...şubesinden 750.000 TL’lik araç sistemine dahil olduk. 1721841 müşteri numarasıyla Mehmet Ö***** adına tüm ödemelerimizi yıllardır eksiksiz ve düzenli olarak yaptık. Tarafımıza kesi
Eminevim üzerinden araç almak için peşinatsız toplam 1.000.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve bugüne kadar 400.000 ...TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında bana teslimat tarihimin 15 Temmuz olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi o gün çalıştıklarını ve teslimatta hiçbir sorun olmayacağını belirtti.
Eminevim ile yaşadığımız süreçte ailecek çok büyük bir mağduriyet ve borç yükü altına girdik. Eşim 30.10.2025 tarihinde ...Eminevim sistemine dahil oldu ve ödemelerini düzenli bir şekilde yaptı. 2026 Nisan ayında hem arayarak hem de mesaj göndererek kura’nın bize çıktığı ve teslimat sürecinin başladığı
"Param 08.07.2026 14:50de an itibariyle yattı."
Eminevim Bursa Osmangazi şubesi üzerinden yaptığım araç satış işlemine ilişkin olarak, hak ettiğim ödemeyi halen alamadı...m. 07.07.2026 tarihinde saat 14:30’dan itibaren hesabıma geçmesi gereken para yatırılmadı. Tarafıma, en geç 07.07.2026 günü saat 17:30’a kadar ödemenin banka hesabıma geçeceği açık
Eminevim İstanbul Kadıköy şubesinde annem H***** N**** G**** adına araç alımı için kayıt yaptırdık. Annem 1 Şubat’ta vef...at etti ve o tarihten sonra devrin yapılması için gerekli işlemleri başlatmamıza rağmen Mart ayı başından beri hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şube ile bugün de dahil olmak üzere
Eminevim İstanbul Arnavutköy şubesinden Dacia Logan marka aracım için yaptığım ödemeleri Şubat 2026 itibarıyla tamamen b...itirdim. Araç taksitlerim bittiği gibi rehin ücretini de ödememe rağmen, aradan 5 ay geçmesine karşın aracın rehini hâlâ kaldırılmadı. Bu süre içinde bireysel müşteri temsilcime d
Eminevim Erzurum şubesine yaklaşık 5–6 ay önce araç için başvuru yaptım. Daha sonra vazgeçip cayma ve iptal için şubeye ...gittiğimde, önce “iptal edemezsiniz, paranız yanar” denildi, ardından görevli kişi müdürle görüşüp gelip “paran bizde dursun, yanmasın, sen ne zaman dersen o zaman işleme başlarız”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
