Eminevim Şubesindeki Senet Eksikliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Eminevim Gebze Çarşı şubesinde yaşadığım süreçte, 10 Ağustos olarak belirlenen teslimat tarihim için 24 Temmuz’dan beri uğraşmama rağmen hâlâ bir sonuca ulaşabilmiş değilim. 4 Ağustos’ta senetlerimi şubede imzaladım ve genel müdürlüğe onaya gönderildiği söylendi. Ancak genel müdürlükten senetlerin imza eksikliği nedeniyle geri geldiğini bugün, tamamen kendi çabamla arayıp peşine düşerek öğreniyorum; tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Şubede benimle ilgilenen D**** Hanım, senetlerde eksik imza attırdığı için evraklar bu nedenle geri dönmüş ve şu anda kendisi izinde olduğu için bugün tekrar imza atma imkanım da yok. Bu durumda senetlerimin ne zaman yeniden imzalanacağı, ne zaman genel müdürlüğe tekrar gönderileceği ve onaylanacağı, dolayısıyla teslimat sürecimin nasıl ilerleyeceği tamamen belirsiz hâle geldi. Eminevim çalışanlarının hatası yüzünden teslimatımın uzayacağı açıkça görülüyor.

Ben 10 Ağustos’taki teslimat günüm için kapora vererek bir araba konusunda anlaşma yaptım ve en geç salı gününe kadar bekleyeceklerini belirttiler. Teslimatın Eminevim kaynaklı bu aksaklıklar yüzünden gecikmesi durumunda ciddi mağduriyet yaşayacağım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, teslimat günüm geçmeden aynı gün içinde işlemlerimin acilen tamamlanarak teslimatımın gerçekleştirilmesini, sürecimin önceliklendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.