to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Mardin şubesinde araç için açtırmış olduğum dosyamda teslim tarihim ilk olarak 5 Kasım olarak belirlenmişken, t...arafıma herhangi bir makul açıklama ve tatmin edici bilgilendirme yapılmadan 27 Şubat tarihine ertelendi. Uzun süredir firmanızla çalışan ve birden fazla dosyası bulunan bir müşter
Eminevim Trabzon şubesi üzerinden Aralık 2025’te araç için temmuz 2026 teslim, toplam 1.300.000,00 TL ve aylık 65.000 TL... taksitle tasarruf planına dahil oldum. Akabinde 24.06.2026 tarihinde portföy yöneticisi B**** K***** Bey’in yönlendirmesi doğrultusunda 2587230 üye numaralı sözleşme revize ediler
Eminevim İstanbul Arnavutköy şubesinde araç teslimatı için yaptığım birikimimin, 15 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi gerek...en teslimatı hâlâ yapılmamıştır. Teslimat tarihim sisteme de bu şekilde işlenmiş olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ne araç teslimatı yapılmış ne de net bir bilgi v
Eminevim Sivas Şubesinde Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik araç alımı için sisteme dahil oldum. Araç teslimat tarih...im, temsilcim O*** Bey tarafından 15 Eylül 2026 olarak bildirildi. Organizasyon ücretinin 70.000 TL olduğu, bunun da 12 taksite bölüneceği, ilk 6 taksit bittikten sonra kalan 6 tak
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
06 Şubat’ta Eminevim Eskişehir şubesine araç için sistemlerine yazıldık, bize teslimatın 5 ay sonra yapılacağı söylendi.... Bu süreye göre teslimatımızın temmuz ayında yapılmasını beklerken, Mayıs ayı taksitini ödemeyi unuttuğum için hiçbir şekilde tarafıma hatırlatma yapılmadı, SMS ya da arama ile bil
Eminevim Gebze Çarşı şubesinde yaşadığım süreçte, 10 Ağustos olarak belirlenen teslimat tarihim için 24 Temmuz’dan beri ...uğraşmama rağmen hâlâ bir sonuca ulaşabilmiş değilim. 4 Ağustos’ta senetlerimi şubede imzaladım ve genel müdürlüğe onaya gönderildiği söylendi. Ancak genel müdürlükten senetlerin i
Eminevim Malatya şubesi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında 1.500.000 TL tutarında araç teslimatı beklerken, tesli...m tarihimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim tarihimin sözleşmedeki süreyi aşmasına rağmen süreç sürekli erteleniyor. Şirket yetkilileri kefilimin
Eminevim Samsun Atakum Şubesi Sözünde Durmadı, Teslimat Gecikti, Aracımız Satıldı! 2023 yılında Eminevim Samsun Atakum ...şubesinden 750.000 TL’lik araç sistemine dahil olduk. 1721841 müşteri numarasıyla Mehmet Ö***** adına tüm ödemelerimizi yıllardır eksiksiz ve düzenli olarak yaptık. Tarafımıza kesi
Eminevim üzerinden araç almak için peşinatsız toplam 1.000.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve bugüne kadar 400.000 ...TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında bana teslimat tarihimin 15 Temmuz olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi o gün çalıştıklarını ve teslimatta hiçbir sorun olmayacağını belirtti.
Eminevim ile Samsun merkez şubesinde Aralık 2025 tarihinde 2.000.000 TL tutarında araba tasarruf sistemine 1.000.000 TL ...peşinat ve 140.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek, teslim tarihim 01.07.2026 olacak şekilde giriş yaptım. Ödemelerimi her ayın 1’inde düzenli olarak yaptım ve teslim tarihim 01.07
Eminevim'den 300.000 TL'lik araç için başvuru yaptık. Dosyamız onaylandı. 1:30 aydır ödeme yapacaklar diye bekliyoruz. A...rıyoruz ilgilenen yok. Döneceğiz diyorlar dönen yok . iyi ki ev için falan girmemişim. Yoksa bunlar parayı o zaman da vermezlerdi .zaten paranın yarısını aldılar. Geri kalan kısmı
Evin Evim Şirinevler şubesinde eşim G***** S**** adına açılan dosya üzerind...en yaklaşık 11 aydır her ay 80.000 TL olmak üzere toplam 140.000 TL dosya/ö
"Şikayetten 17 gün sonra cevap vermekte gerçekten büyük bir hız tebrik ederim sizi"
2523310 üye numaralı Eminevim müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır tüm taksitlerimi tek bir gün bile geciktirmeden, günü günün...e ödememe rağmen, 15 Mayıs tarihinde toplu ödememin yapılması gerekirken ödeme tarafıma yapılmadı. Ödemenin yapılacağı tarihe güvenerek bayiye gidip aracıma ayırttım. Bayi, sağ ol
Eminevim Antalya Şarampol şubesinde 5 aylık araç sistemine katıldım. Sisteme girerken bana parayı nisan ayının 30’unda a...labileceğim söylendi, ben de her ay ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Toplamda 1.000.000 TL’lik araç için Eminevim’e 437.500 TL ödeme yaptım. Teslim tarihi yaklaştığında is
Kayıt yapmak için 50 defa taciz telefonları yapanlar, kayıt açtıktan sonra umurlarında olmaz. Gaziantep Şahinbey Eminevi...m şubesinde peşinatlı ev ve araba projelerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı projem için de evraklarımı 26 Mart’ta eksiksiz şekilde temsilcime teslim etmeme rağme
Eminevim Üsküdar şubesi üzerinden peşinatsız çekilişli araç planına dahil oldum. Müşteri numaram 67.173.651, sözleşme nu...maram ise 1.957.419’dur. Sözleşmede tahsisat zamanım Kasım 2024 – Ekim 2025 aralığı olarak belirtilmesine rağmen, Ekim yerine tahsisatı Aralık ayına almaya çalışıyorlar. Sözleşmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
