
Acnturk Ve Eminevim’den İzinsiz Kasko, Ödenmeyen Hasar
Eminevim aracılığıyla binek araç almak üzere sisteme dahil oldum ve 2020 model Fiat Egea marka bir araç aldım. Aracı aldığım anda bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan Acnturk isimli firmadan kasko poliçesi düzenlenmiş. Ben dışarıdan, kendi tercih ettiğim sigorta şirketinden kasko yaptırm...
İzinsiz Üyelik Dondurma Ve Şube Transferiyle Teslimat Gecikmesi

Eylül 2025’te Eminevim İzmir Bornova Şubesi üzerinden araç almak için sisteme başvurdum, 17.09.2025 tarihinde 400.000 TL peşinat ödedim ve aylık 10.000 TL taksitlerle düzenli ödemelerimi yapmaya başladım. Sözleşmeye göre teslimat tarihim 26.03.2026 olarak belirlenmişti. Ancak benimle ilgilenen Borno...
Mükerrer Kasko Poliçesi Ve Geciken 20 Bin TL’lik İade

Elbirliği Sigorta ve Eminevim üzerinden yapılan kasko ve trafik sigortasına ait iade süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımı 13.02.2026 tarihinde sattım ve satışın ardından poliçe iptaliyle ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı. 17.02.2026 tarihinde ise Eminevim üzerinden ...
Danışmanın Çelişkili Teslim Tarihleri Nedeniyle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Güven Kaybı

20.03.2024 tarihinde Eminevim’in tasarruf sistemine araç için kayıt oldum. Çekilişte 25.12.2024 tarihinde ismim çıktı ancak 14 ay gecikmeli ödeme yaptığım için sistemde teslimat tarihi Mart 2026 görünüyor. Buna rağmen Şanlıurfa Karaköprü Eminevim şubesindeki danışmanım, teslimatın Şubat ayında yapıl...
Araç Onay Ve Sigorta İptalindeki Gecikmeler Eminevim'i Güvenilmez Kılıyor

Eminevim Konya Merkez şube üzerinden araç sistemiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda iki araca onay almıştık. İlk onaylanan araç için Ankara’ya gittik ancak araçta çok fazla problem çıktığı için satın almaktan vazgeçtik. Ankara’dan dönmeden önce ikinci alt...
Rızamız Dışında Eklenen Kasko Ücreti Ve İadesinin Reddedilmesi
Eminevim Samsun Merkez şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde araç teslimatını aldık. Teslimat sırasında araca kaskoyu kendilerinden yaptırmak istemediğimizi, farklı bir sigorta firmasından kasko yaptıracağımızı açıkça belirtmemize rağmen, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek kendi sigortaları üzerinde...
Eminevim Sözleşmeye Aykırı Rehin Kaldırma Ücretini Ödemeyi Reddetti

Eminevim’in araç sistemiyle üye oldum. Üyelik aşamasında taksitlerim bittiğinde araç üzerindeki ipotek/rehin kaldırma ücretini firmanın karşılayacağı özellikle söylendi ve imzaladığım sözleşmede de bu ifade açıkça yer alıyor. Taksitlerimin son 6 ayını da peşin olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım....
Eminevim Eskişehir Şubesi Tarafından Zorunlu Kasko Satışı İptali Ve İade Talebi

Eminevim Eskişehir şubesi ile yaptığım çalışma kapsamında 20.02.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Araç tesliminden önce kasko ve trafik sigortamı kendim yaptırarak poliçeleri teslimatı yapan personelime ilettim ve onun da bu poliçeleri genel merkeze mail ile gönderdiğini biliyorum. Buna rağmen sa...
Kasko Ve Sigorta Bedelinin Üç Ay Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Eminevim üzerinden almış olduğum aracımı 03.12.2025 tarihinde sattım. Araç satışı sırasında kasko ve sigorta bedelinin 1 hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücretle ilgili net bir hesaplama da yapılmadı, sa...
Eminevim'de Kasko Üzerinden Ekstra 8.000 TL Alınması Ve Araç Teslimatı Gecikmesi
Eminevim sisteminden binek aracımın teslimatı için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Teslim alacağım araç 2017 model Volkswagen Passat ve teslimat günüm bugün olmasına rağmen, kasko bahanesiyle süreci son güne kadar beklettiler. Başta kaskoyu kendim yaptırabilecekken, “Biz daha düşük fiyat çıkarıyoruz,...
Zamanında Ödeme Yaptığım Araç Teslimatı Haksız Gecikme Ve Oyalama

Eminevim’in 2026 Ocak teslimli araç kampanyasına Isparta şubesinden 234034 numaralı sisteme dahil olarak katıldım. Ödemelerimi zamanında yaptığım halde, Ocak 2026 teslimim, sözde ödeme gecikmesi gerekçesiyle Şubat ayına ertelendi. Oysa herhangi bir gecikmem olmadığı gibi, eksik görünen aya ait dekon...
Araç Rehininin Kaldırılmaması Satışımı Engelliyor
Eminevim’e olan rehini tamamen kapatıp rehin parasını yatırmama rağmen, üzerinden dört gün geçtiği halde aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Tarafımdan kaynaklanan hiçbir sorun olmamasına rağmen sistemde rehinin devam ediyor görünmesi sebebiyle aracımı satamıyorum. Bu süre içinde Eminevim ile defala...
Zamanında Taksit Ödeyen Müşteriye Senet Verilmiyor
Eminevim aş den araç için başvuruda bulundum. Ödemelerini zamanında yaptım. Son taksitimi 15 Temmuz 2025 tarihinde ödedim. Senetleri defalarca talep ettim. Ancak bir türlü vermiyorlar. Bir kısmının daha önce geldiğini ancak bulamadıklarını söylüyorlar. Memnun kalsaydım tekrar başvuracaktım. Maalesef...
Araç Teslimatında İletişim Ve Kefil Evrak Yönetimindeki Aksaklıklar
Eminevim Şirinevler Şubesi’nde Y**** Y**** adlı danışman ile yürüttüğümüz araç teslimat sürecinden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık beş aydır ödemelerimizi eksiksiz ve zamanında yapmamıza rağmen, 25.02.2026 tarihli teslimat günümüze yaklaşık 15–20 gün kala, tarafımızdan herhangi bir ek evrak gerekip ge...
Sözleşmedeki Belirsiz Teslim Tarihi Ve Şube Yetkilisinin Kaba Davranışı

Eminevim İstanbul Küçükbakkalköy şubesi ile 27.10.2025 tarihinde araç alımı için 15 ay vadeli, 1.500.000 TL tutarında finansman sözleşmesi imzaladım. Satış temsilcisi arkadaş, teslimat tarihimin 3-4 Mart 2026 tarihinde kesin olarak yapılacağını söyleyerek beni bu tarihe göre yönlendirdi. Sözleşme üz...
Eminevim’in İptal Etmediği Çift Kasko Kesintileri
Eminevim’in peşinatsız tasarruf sistemi üzerinden araç aldım. Aracın kaskosunu kendi imkanlarımla kendim yaptırmama rağmen, Eminevim de ayrıca kasko yapmış ve bu kaskoyu iptal etmedikleri için mağdur ediliyorum. 2025 Kasım ayından bu yana defalarca hem Gaziantep Şahinbey şubesiyle hem de yetkililer...
Eminevim'de Cayma Hakkı Kullanıldı, 255.000 TL İade Yapılmadı
Böyle sistemlere güvenilemeyeceğini anlayın artık! Güven nedir? Şeffaflıktır, netliktir. Araç için başvuruyorsan söyleşmede araç yazmalıdır, konut değil. Temsilci sıra ise geldiğinde değiştirirsiniz diyor, sözleşmede teslim tarihinde değişiklik yapılamaz diyor. Temsilci Şubat'ta ödemeniz yok diyor, ...
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İade Talebi
Bu sistemden uzak durmadığım için çok pişmanım. Neden? Kayıt olurken on tane kişi sizi karşılar ama teslimat günü geldiğinde bir tane temsilci vermişlerdir ve telefonunu asla açmaz. Siz aradığınızda sanki dilencimiş gibi davranıyorlar size. Bana şubat ayında ücretiniz teslim edilecek denildi şubat ...
Eminotomotiv Araç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği

Eminevim’de araç teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç teslim zamanım gelmiş olmasına rağmen Konya şubenizde görevli müşteri teslimat temsilcisi Me-- Al-- tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, evrakları imzalayabilmem için ne bir SMS gönderildi ne de sözl...
Kendi Kasko Poliçemi Yaptırdığımda 15.000 TL Kesildi, Yanıtsız Kaldım

Eminevim üyesi olarak araç teslimatım sırasında kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç teslimi öncesinde bana kasko poliçesini kendimin yaptırabileceği söylendi ve ben de bu doğrultuda kendi adıma kasko poliçesini kestirip Eminevim’e ilettim. Buna rağmen, poliçe düzenlenen aynı ...
Aksaray Şubesinde Danışman Değişikliği Ve İlgisiz İletişim Sorunu

Yaklaşık 1 senedir Eminevim Aksaray şubesine kayıtlıyım. Aracı sorunsuz teslim aldım ancak süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Şubede sürekli danışman değişiyor, telefonlara bakılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. 100 kere arasam 1 kere zor cevap veriy...
Kaza Sonrası Sistem Dışına Çıkarılmam Ve Ücret İadem Reddedildi
Eminevim Osmaniye Merkez şubesinden Volkswagen Passat 2020 model bir araç için sisteme dahil oldum ve 26.08.2025 tarihinde teslimatım yapılarak aracımı aldım. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra, 28.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım perte ayrıldı. Kasko firması aracın rayiç bedelini 1...
Eminevim Araç Finansmanında Kefil Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Baskı

Eminevim’in araç finansmanı sistemine yaklaşık 750.000 TL tutarında katılım sağladım ve süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Şube üzerinden yaptığım bu işlemde, başta bana bir kefilin yeterli olacağı söylenmesine rağmen sonradan hiçbir gerekçe açıklanmadan iki kefil istenerek şartlar ağırlaştırıldı...


