to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Eskişehir Şubesinde Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
06 Şubat’ta Eminevim Eskişehir şubesine araç için sistemlerine yazıldık, bize teslimatın 5 ay sonra yapılacağı söylendi. Bu süreye göre teslimatımızın temmuz ayında yapılmasını beklerken, Mayıs ayı taksitini ödemeyi unuttuğum için hiçbir şekilde tarafıma hatırlatma yapılmadı, SMS ya da arama ile bilgilendirme almadım.
Daha sonra temmuz ayında teslimat beklerken teslimatın Ağustos ayına ertelendiğini öğrendik. Ödemelerimiz sistemde 21’i olarak görünmemesine ve bugüne kadar ödemeleri bu tarihte yapmamamıza rağmen, şimdi de 11 Temmuz’da ödeme yapmış olmamıza rağmen teslimat tarihimizin 21 Ağustos olarak göründüğü söylendi. Teslimat tarihinin bu şekilde sürekli ötelenmesini ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Ben Eminevim müşterisi olarak 2661440 numaralı müşteri numarasıyla kayıtlı, Eskişehir şubesinden işlem yapan N**** Y**** olarak toplam 6 taksit ödedim ve bana ilk başta söylenen teslimat planına uyulmasını, teslimat tarihimin daha fazla ertelenmeden makul ve başlangıçta belirtilen sürelere uygun şekilde öne çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bir bilgilendirme olmadı aracımız teslim denilen tarihten bir ay geç alacağız
Sevgi Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
