Eminevim Beykoz Şubesinde Senet Onayının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim Beykoz Şubesi üzerinden peşinatlı sistemle araç almak için başvuruda bulundum. 25 Temmuz tarihinde senetlerimi imzaladım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ senet onayı verilmedi.
Başvuru sırasında tahmini onay tarihi olarak 29 Temmuz belirtilmiş ve çevremdeki insanların ortalama 3 gün içinde onay almasına rağmen bu tarihe kadar da herhangi bir onay ya da net bilgi alamadım. Süreci Eminevim Beykoz Şubesi ile yürütüyoruz; ancak şubeden de sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor, sorularım cevapsız kalıyor. Bu durum hem planlamamı hem de araç alım sürecimi olumsuz etkiliyor ve sistemin işleyişinden kesinlikle memnun değilim.
Eminevim’e ait 2475999 üye numaralı dosyam için senet onayı ve teslim sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bundan sonraki aşamaların bu kadar gecikmeden, şeffaf ve düzenli şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Hasan T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














