Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EminOtomotiv araç alımı

282 şikayet

Sonuçlarda ara...

İki Aylık Bekleyiş Sonrası 52.500 TL İadesi Ve Sözleşme Tamamlanmaması

39

24 Haziran tarihinde Eminevim Güngören şubesiyle araç alımı için sözleşme yaptım. Ardından kimliğimde çip olmadığı gerek...

Araç Alım Sürecinin Başlatılmaması Ve Katılım Ücreti İadesi Talebi

53

Zeytinburnu Eminevim şubesine yaklaşık 750 bin tl’lik araç alımı için başvurdum. Bu süreçte 64 bin tl katılım ücreti öde...

Rehin Kaldırılması Ve Sigorta Ödemesinin Müşteriye Aktarılması Talebi

89

Eminevim’de 2372524 numaralı üyeniz olarak 3.000.000 TL’lik araç alım organizasyonuna dahil oldum. İlk bulduğum araç içi...

Araç Rehininin 5 Ayda Kaldırılmaması Ve Senet İadesi Sorunu

116

Eminevim’i üçüncü kez kullanıyorum ve her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamam nedeniyle artık bu durumu üst kademelerin de ...

İptal Edilen Başvurunun 2.000 TL İadesi Yapılmadı

13

24.04.2026 tarihinde Eminevim Antalya Kepez şubesine araç alımı için başvuru yapmak üzere gittim. Başlatacağım iki başvu...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Üyelik Açılması Ve Zorunlu Artan Ödeme Şartı

67

Eminevim Güvenilmez Eminevim’de 2864759 numaralı üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliği başlatırken özellikle araç almak için ...

Araç Planı Yerine Gayrimenkul Üyeliği Açılması Ve Ödeme Artışı

56

Eminevim’de 2864759 numaralı üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliği başlatırken özellikle araç almak için açılmasını ve ödemeler...

Ödenen Borç Sonrası Araç Rehini 16 Gün Boyunca Kaldırılmadı

209

Eminevim üzerinden araç alımı için yaptığım sözleşme kapsamındaki tüm borcumu ödedim ve arabamın rehinden kurtulması içi...

Sözlü Onay Verilen Rehin Kaydırma İşlemi Reddedildi Ve Uzun Süre Bekletildi

284

Eminevim Şanlıurfa Karaköprü şubesi üzerinden araç alımı için 2025 Aralık ayında sisteme dahil oldum ve 2026 Temmuz ayın...

Sakarya Eminevim Şubesinde Yanıltıcı Araç Satışı Ve Sorumluluk Almama

43

Sakarya Eminevim şubesinin bana yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede araç alımı için kuralı sistemine, 5 ay...

Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Ve Yanlış Ücret Tahsilatı

80

Eminevim Sivas Şubesinde Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik araç alımı için sisteme dahil oldum. Araç teslimat tarih...

Eminevim'den Araç Alımında Taksit Artışı Ve Teslim Gecikmesi

79

Eminevim'den ben gidip bir tane araba aldım taksitle 800 bin TL'ye. Ekim ayında teslim olacaktı. Daha sonrasında Mayıs't...

Eminevim'in Tek Taraflı Araç Teslim Tarihi Değişikliği Ve Mağduriyetim

172

Eminevim araç teslimat tarihinin tek taraflı değiştirilmesi ve mağduriyetim Eminevim ile araç alımı konusunda devam ede...

Çözüldü
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Satılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

229

"Buraya yazdıktan sonra Eminevim yetkilileri tarafıma ulaştı ve rehini kaldırdılar. Gecikmelide olsa yardımları için teşekkürler"

Eminmevim 2290490 üye numaralı müşterisiyim. Araç alımı yaptım taksitler bitti ancak aracın rehini kalkmıyor. Müşteri hi...

Çözüldü

"İlgi için teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
100

"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."

Durmuş şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

EminOtomotiv 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör