to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinin Aralık'a Ertelenmesi Nedeniyle Araç Ödemesinde Maddi Mağduriyet
Eminevim nezdinde 2238062 numaralı üyeyim. 2025 yılında Diyarbakır ilinden Eminevim kurallı sisteme üye oldum. Üyelik işlemlerim sırasında Eminevim temsilcisi tarafından bana, ödeme ve teslimat işleminin Kasım 2026 tarihinde gerçekleştirileceği açıkça bildirildi.
Şu an Eminevim mobil uygulamasında üyeliğime ilişkin teslimat tarihi Kasım 2026 olarak görünmektedir. Bu bilgiye güvenerek, teslimatıma yaklaşık iki ay kala araç alımı konusunda anlaşma sağladım ve araç için ön ödeme yaptım. Tüm ödeme planımı da Kasım ayındaki teslimata göre ayarladım.
Ancak 18.09.2026 tarihinde Elazığ ilinde Eminevim yetkilileriyle yaptığım görüşmede, teslimatın Kasım 2026’ta hangi gün yapılacağını sorduğumda, bana ödemenin Aralık 2026 ayında yapılacağı söylendi. Üyelik sırasında Kasım 2026 olarak belirtilen ve hâlâ mobil uygulamada Kasım 2026 olarak görünen teslimat tarihine rağmen, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin Aralık ayına alınacağı ifade edilmiştir.
Hem sözlü olarak verilen bilgiye hem de mobil uygulamadaki teslimat tarihine güvenerek araç için ön ödeme yapmış olmam nedeniyle, teslimatın Aralık ayına ertelenmesi halinde araç anlaşmam ve yaptığım ödeme açısından maddi mağduriyet yaşayacağım açıktır.
Eminevim’den, üyelik sırasında bildirilen ve mobil uygulamada da halen Kasım 2026 olarak görünen teslimat tarihim doğrultusunda teslimatımın Kasım 2026 içinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini de aradım değerlendirip dönüş yapacağız dedi şu ana kadar hiç kimse arayıp sormadı kimse ilgilenmiyor oysaki Eminevim'e çok iyi dediler çok güvendik öbürleri den hiçbir farkı yok söyledikleri ile uyguladıkları uyuşmuyor kayıt yaparken çok iyi oluyorlar çok güzel kandırıyorlar. Lütfen dönüş yapıp mağduriyetini gidermelerini istiyorum araç aldığım şahısla yüz göz olacağız lütfen.
Veysel S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu konu ile ilgili 2 haftadan fazladır hiçbir şekilde dönüş gerçekleşmedi ilgilenen olmuyor en son kendim çabalarımla ulaşmaya çalıştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar başından atıyorlar müşteri memnuniyeti diyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar kesinlikle Eminevim'i önermiyorum üye yapmak için temsilciler binbir dil döküyorlar bir sıkıntı olduğunda da sonrasında sistemin arkasına saklanıyorlar emin evimin öbür şirketlerden hiçbir farkı yok arkadaşlar çok mağdur durumda bıraktılar kesinlikle Eminevim'i önermiyorum.
