to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım, Senetlerim Hâlâ Teslim Edilmedi
Eminevim’den 1.000.000 TL finansman kullandım. Kullanıcı numaram 211-272-4’tür. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim, son taksitimi de Ağustos 2026’da yatırdım. Ayrıca ipotek/şerhin kaldırılması için talep edilen 375 TL bedeli de ödedim.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, bana ait olan senetler hâlâ teslim edilmedi. Senetlerimin bulunduğu şubenin tadilatta olduğu ve evrakların arşivde bulunduğu söylendi. Şubede görevli Ü*** G***** Hanım, tadilatın 18 Eylül 2026 tarihinde bitmesinin beklendiğini, bu tarihten sonra işlem yapılabileceğini belirtti.
18 Eylül tarihi üzerinden zaman geçmesine rağmen senetlerimi hâlâ alamadım. Defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda bu kez tadilatın hâlâ devam ettiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Şubenin tadilatta olması nedeniyle, tüm ödemelerini tamamlamış bir müşterinin kendi evraklarına neden ulaşamadığını anlamıyorum.
Evrakların arşivde olduğu belirtiliyorsa, bunların müşteriye ulaştırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Yapmış olduğum görüşmelerin kayıtları da ilk günden itibaren mevcuttur. Senetlerimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesi ile bundan sonraki sürece ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
