İade Edilmesi Sözlenen Senetler Hâlâ Şubede Yok, Cevap Vermiyor

Eminevim Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecimde teslimat tarihim geldiğinde önce ev almak istediğim için senetler imzaladım. Daha sonra karar değiştirip araç almak istediğimde bu kez yeniden farklı senetler imzalamam gerekti ve önceki imzaladığım senetlerin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi.

Temmuz 2026’dan bu yana, bu ilk imzaladığım senetlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık iki aydır hem telefonla hem yüz yüze defalarca sormama rağmen “şubede”, “Ankara genel merkezde”, “şubeye geldi, size dönüş yapacağız” gibi birbirini tutmayan ve sonuç içermeyen cevaplar dışında hiçbir somut adım atılmadı. Bir ay kadar önce senetlerin şubede olduğu söylendi, şubeye gittiğimde ise Ankara genel merkezden talep edildiği ve henüz ellerinde olmadığı ifade edildi. Son iki haftadır da şube ile görüştüğümde sadece “size döneceğiz, bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor.

Tarafıma iade edileceği söylenen ve akıbeti hâlâ belirsiz olan ilk senetlerimle ilgili doğabilecek hiçbir mesuliyeti kabul etmiyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için, gerekli incelemenin yapılarak senetlerin nerede olduğunun yazılı olarak bildirilmesini ve senetlerimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER üzerinden ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.