Eminevim Şubesinde Çift Kasko ve İptal Sorunu

"Sorunum gecikmeli de olsa çözüldü. Teşekkür ederim."

"Sorunum gecikmeli de olsa çözüldü. Teşekkür ederim."

Eminevim Kayseri Melikgazi şubesinde bağlı olduğum müşteri temsilcisinin hem yanlış bilgilendirmesi hem de sonrasında gö...sterdiği tavır nedeniyle mağdur oldum. Sistemle ilgili, özellikle kasko ve sigorta ücretlerinin işleyişi hakkında bana eksik ve yanlış bilgi verdi. Kasko ve sigorta parasının Emine

2313457 üye numarasıyla Eminevim a. Ş.’nin peşinatsız araç sistemine üyeyim ve yaklaşık 10 aydır düzenli ödeme yapmaktay...ım. 8. Ayın sonunda aracımı teslim aldım. Sorunum, aracın kasko işlemi sırasında ortaya çıktı. Eminevim aracılığıyla yapılan kasko poliçesiyle aynı teminat oranlarına sahip, başka

İyi günler kolay gelsin. Eminevim Tasarruf Finansmanı Anonim Şirketi aracılığıyla bir araç aldım. Aracın teslimat aşamas...ında Eminevim benimle yaptığı sözleşmeyi gerekçe göstererek benim adıma kasko yaptırdı. Yapılan poliçeyi incelediğimde sağladığı teminatlar ve poliçenin muhteviyatının istek ve tal

Eminevim aracılığıyla aldığım ve borcunu tamamen ödediğim aracımı satmam sebebiyle, üzerime kayıtlı trafik ve kasko poli...çelerinin iptali için 06.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal şubesine başvurdum. Bu kapsamda kalan aylar için hak etmiş olduğum 4.755 TL tutarındaki sigorta ücret iademin yapılmasını

2025 yılı Mart ayında İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesinden Eminevim aracılığıyla 1.000.000 TL tutarında araç teslimat...ı gerçekleştirdim. Teslimat sürecinde, sigorta ve kasko'nun Emin Sigorta üzerinden yaptırılmasının zorunlu olduğu tarafıma açıkça bildirildi ve ben de buna uygun olarak süreci tama

İzmir Üçyol şubenizde yaptırdığımız araç kaskosunda, talebimize ve konuştuğumuz şartlara uygun olmayan, hatalı bir poliç...e düzenlendi. Bu hatayı daha ilk gün fark etmemize rağmen, yaklaşık 3 haftadır aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyor
Eminevim’de 2358680 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 31.03.2026 tarihli araç teslimatım için Eminevim tarafından Elbirliğ...i Sigorta üzerinden kasko poliçesi düzenlenmiş. Aynı gün ben de kendi adıma ayrı bir kasko yaptırdığım için şu an iki farklı acenteden iki ayrı kasko poliçem bulunuyor. Bu durumun

Eminevim den arabamı aldım, ancak kasko yapmışlar; kafalarına göre Baa’da yaptırdılar. Yani iki tane kaskom var. İptal e...dilmesini kaç kere talep ettim? Artık görüldü, atılıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Mesajlar var, kayıtlar var; kaç kere söyledim, çözmüyorlar.

Çorum Eminevim şubesinden geçen sene Nisan ayında araç teslimatı aldım. Teslimat sırasında kasko sigortasının mecburi ol...duğu söylendi ve bunun üzerine kaskoyu Eminevim kendi üzerinden yaptırdı. Bir defaya mahsus olduğunu düşünerek onayladım ve kasko bedelini de yaklaşık 30 bin tl olarak taksitlerime

Eminevim Nazilli şubesi üzerinden aracım için yaptırılan sigorta ve kaskonun, aracın borcu bitip satılmasına ve tüm belg...elerin firmaya iletilmesine rağmen geri ödemesi hâlâ yapılmadı. 11 Mart’ta gerekli tüm belgeleri Eminevim Nazilli şubesine teslim ettim, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde sigo
2201742 numaralı Eminevim müşterisiyim. 2025 Kasım ayında 800.000 TL limit kullanarak araç teslimatım gerçekleşti. Sigor...ta ve kasko için prosedür gereği benden 15.000 TL kesileceği, ben başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırdığımda ise bu kesilen tutarın borcumdan düşüleceği tarafıma açıkça söy
"Eminev ücret iademi yaptı geçte olsa teşekkürler"
Eminevim’in araç organizasyonuna yazıldım, aracımı aldım ve taksitlerimi gü...nü gününe ödedim. Borcumu erken kapattım ve aracımı da 24 Mart tarihinde sa

Eminevim den araba aldım 12 ayda arabaya iki tane ayrı ayrı kasko yapıyorlar ve benim 150.000 liralık olan üyeliğime öde...diğim paraları kasko parası olarak kesiyorlar üyeliği ödemedi gösteriyorlar oradan beni gecikmedesiniz diye aradılar Ben de şubeye gittim paraların kaskoya gittiğini öğrendim tekra

Eminevim Gaziantep Karataş şubesinden araç finansmanı kullandım. Finansman teslim tarihim sözleşmede 26 Aralık olarak be...lirtilmişti. Sıfır araç alacağım için gerekli evrakları 21 Aralık’ta şubeye teslim ettim, ancak bu tarihte aracın kesin teslim tarihi belli değildi ve ortada fiili olarak bir araç
Eminevim kasko sigortayı kendimin yapamayacağını söyledi aracı alımı gerçekleşti yola çıkıldı 4 saat geçti hala ortada k...asko yok yetkililerle iletişime geçtim hala yok. En son ben kendim yaptırmak istiyorum artık deyince tamam yaptırabilirsiniz denildi oraya not düşüldüğü söylenildi poliçeyi atın de

Eminevim Kayseri Meydan şubesinde Ford Fiesta aracım için sisteme katılırken, kasko ve sigortayı zorunlu olarak kendiler...inin yapacağını söylediler, yasal bir mecburiyet olduğunu belirttikleri için mecburen kabul ettik. Ancak yapılan kaskonun kapsamı hakkında bize hiçbir detay verilmedi, biz de stand

Adana Yüreğir şubesinden 22**626 numaralı araç teslimatımdan sonra Eminevim’deki taksit ödemelerime, bana hiçbir şekilde... bilgi verilmeden kasko ücreti yansıtıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Kasko için onayım olmadığı halde bu tutar taksitlerimin içine eklenmiş. Durumu fark eder etmez Emine

Eminevim Arena Konya Şubesi ile yürüttüğüm süreçte hem teslimat aşamasında mağdur edildim hem de finansal olarak onayım ...dışında borçlandırılarak büyük bir çıkmaza sürüklendim. Müşteri numaram 2379415’tir. Peşinatlı sistemde olduğum için teslimatımın Mart ayı içerisinde yapılması gerekiyordu; ancak
Eminevim Gaziantep şubesi üzerinden araç için sisteme dahil oldum, borcumu 03.03.2026 tarihinde tamamen kapattım ve arac...ı da 04.03.2026 tarihinde sattım. Buna rağmen adıma yapılan trafik sigortası ve kasko poliçelerinin iptali yapılmadı; kalan tutarların iadesi tarafıma hâlen ulaşmadı. Sigorta ve k

Eminevim Sincan şubesi üzerinden araç teslimatı yaptırdım. Araç plakam sistemde app olarak yazıldığı için sonradan değiş...ti ve bu nedenle sigorta ve kasko poliçelerimin yeni plaka üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ettim. 18 Mart tarihinde Sincan şubesindeki danışmanlara bu durumu ilettim ve yeni

Eminevim Gebze şubesi üzerinden yaptığım kasko sigortası ödemesinde, 47.500 TL olması gereken tutar hesabımdan 50.700 TL... olarak tahsil edilmiştir. Aradaki farkın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadan fazladan alındığını yakın zamanda işlem detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile il

2023 yılında Eminevim üzerinden teslim aldığım aracın sigorta ve kaskosunu ilk yıl Eminevim yaptı, sonrasında sigorta iş...lemlerini kendimin yaptırabileceği söylendi. O günden beri 3 yıldır sigorta ve kaskomu kendim yaptırıyorum. Mevcut geçerli sigortam olmasına rağmen Eminevim’in ayrıca bir sigorta

24.03.2026 tarihinde Eminevim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesinde, teslimat sürecimle ilgilenen müşteri temsilcisi Z*****... E**** hanımefendi ile sıfır araç sigorta ve kasko işlemlerini görüştüm. Bana, ister Eminevim üzerinden, ister dışarıdan sigorta ve kasko yaptırabileceğim söylendi. Bunun üzerine f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27