Muafiyetli Kasko Dayatması Ve Hasar Masrafı Reddi

Mersin Akdeniz Eminevim şubesinden 29 Nisan tarihinde araç alımı yaptım. Araç alımı sırasında kasko poliçesi de Eminevim üzerinden düzenlendi. Ancak sonradan öğrendiğim “muafiyetli kasko” uygulaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kaskomun bu şekilde muafiyetli olduğunu bana açık ve net bir şekilde anlatmadılar, detaylı bilgilendirme yapılmadı. “Kaskonuzu kesinlikle kendiniz yaptıramazsınız, mutlaka bizden yapmak zorundasınız” denilerek yönlendirildik. Şu anda ise kaskoda muafiyet olduğu söylenerek hasar masrafım karşılanmıyor, 2010 model araç olduğu için merkeze ilettik gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Haziran 26’dan beri bu konuyla uğraşıyorum ve hâlâ sorun çözülmedi.

Ben aracı ve kaskoyu Eminevim’e güvenerek aldım, buna rağmen kendimi bile bile yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Aracımda oluşan hasar masrafının tamamen karşılanmasını ve bu muafiyetli kasko dayatması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.