Kasko Ve Trafik Sigortası İadesi Üç Ayda Bir Değil, Uzun Süre Bekletiliyor

Eminevim üzerinden satın aldığım aracın borcunu kısa süre içinde peşin olarak kapatıp aracı sattım. Borcu kapattıktan sonra araç için yapılan kasko ve trafik sigortasının kalan tutarının tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum.

Toplamda yaklaşık 28 bin tl civarında sigorta işlemi vardı ve bunun karşılığında yaklaşık 12 bin tl civarında bir iade yapılmasını bekliyordum. 18 Mayıs’tan itibaren hem Malatya şubesi ile hem de genel merkez ile defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı.

Borç kapanmış, araç satılmış ve sigorta iptal süreci başlatılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamamdan dolayı mağdur olmuş durumdayım. Kasko ve trafik sigortasına ait hak ediş tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.