to read complaints and reviews, or file yours.
Optimum AVM (İzmir) için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 67/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%67), ardından arızanın giderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürünler, eğlence alanlarındaki eksiklikler ve ortak alanlardaki temizlik sorunlarını bildiriyor.
4 Ekim saat 18:00 civarında İzmir Optimum AVM otoparkında aracımızla birlikte yaklaşık 1 saat boyunca mahsur kaldık. Ara...çta toplam 4 kişiydik ve bu süre boyunca otopark çıkışının yönetilememesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Ayrıca otoparkta fiilen tek çıkışın kullanılıyor olması, yoğunluğu
"Bilgilendirildim teşekkürler"
25.08.2026 da 20.30 da AVM. Ye girdik 6 bin tl. Lik güneş gözlüğümüz kayboldu. Adidas mağazasına girmiştik. Ertesi günü ...mağazaya gidip kameralara bakmak istedik. Kendilerinin bakamayacağını merkeze mail çekmelerinin gerektiğini görevlinin izinli olduğunu 15 gün süreceğini falan söylediler. Danışmaya
09 Ağustos Pazar günü çocuğumu İzmir Gaziemir Optimum’da dışarıda bulunan su parkına götürdüm. Ertesi gün çocuğumda önce... karın ağrısı, mide bulantısı ve kusma başladı, ikinci gün ise ateş ve döküntüler ortaya çıktı. Çocuğuma İzmir Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde el ayak ağız hastalığı tanı
İzmir’deki Optimum AVM’ye elektrikli aracımızla gittik, ancak bu kadar büyü...k bir AVM’de elektrikli araçlar için şarj alanı bulunmaması bizi ciddi anla
"AVM yönetimi ile konuştuk gerekli açıklamayı yaptılar hassasiyetiniz teşekkür ediyoruz"
İzmir Gaziemir’deki Optimum AVM’de, Starbucks çıkışında bulunan fıskiyeli çocuk oyun alanıyla ilgili yaşadığımız ciddi b...ir sağlık sorununu belirtmek istiyorum. Geçen pazar günü kardeşim bu alanda oynadı. Orada bulunan sudan şüphelendim çünkü çocuklar pet şişelere su doldururken suyun renginin berrak
İzmir Optimum Gaziemir Alışveriş Merkezi’nin eski binasında, otopark çıkışı X-Ray cihazlarının karşısında, Can Kuruyemiş...’in yanındaki p1 bölümünde bulunan mescitte kıble yönünün hatalı olduğunu üç gün önce fark ettim. Telefonumdaki kıble pusulası uygulamasıyla kontrol ettiğimde, halılardaki çizgiler
İzmir Optimum AVM’de bulunan Sevil Parfüm mağazasında çalışan C*** M***** isimli personel hakkında şikayetçiyim. Bu kişi..., yaklaşık 1,5 senedir eski eşimin abisi olarak sürekli eski eşimi dolduruşa getirerek benim üzerime yönlendiriyor ve bu durum benim için ciddi bir tehdit ortamı oluşturuyor. Bahs
İzmir Optimum AVM’de bulunan Gratis mağazasına uzun zamandır sık sık gelen bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 5–6 aydır mağa...zada çalışan kızıl‑siyah saçlı bir personelin tavırları yüzünden mağazaya gelmekten ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Ürünler hakkında bilgi almak için soru sorduğumda, sura
24 Mayıs’ta saat 18.30 seansında İzmir Optimum AVM’deki sinemada Sihirli Annem filmi için düzenlenen, Doğa Rutkay ve G**...** K********’ın katılacağı etkinliğe çocuğumla birlikte büyük bir heyecanla gittik. Bir yetişkin, bir öğrenci bileti ve mısır menüsü için yaklaşık 950 TL ödedik. Etkinlik, duyurul
Bugün saat 09.50 civarında İzmir Optimum AVM Akçay girişinden içeri girerken, alışveriş merkezi güvenliğinde görevli per...sonelden son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Uyarılara rağmen bu saygısız davranışına devam etmesi, bir ziyaretçi olarak kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme ne
03.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de birinci katta bulunan Polo mağaza...sına, daha önce Polo’dan almış olduğum ve fabrikasyon yırtık problemi bulun
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:30–20:00 civarında kızımla birlikte İzmir Op...timum AVM’ye geldik ve üst kattaki yemek bölümüne çıktık. Ortak kullanım al
Bugün saat 16.06 civarında İzmir Optimum AVM’de çocuklara yönelik bırakılan oyuncaklarla ilgili yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. AVM içinde 2-6 yaş arası çocuklara özel oyuncaklar bırakılırken, 7-14 yaş arası çocuklar için oyuncakların tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan olumsuz et
Optimum AVM’nin cadde tarafında yer alan çocuk parkı ve çevresindeki kafelerde yoğun sigara kullanımı sebebiyle çocuklar...ın sürekli pasif içici konumunda kalmasından büyük rahatsızlık duyuyorum. Çocuklara ait bir alanda hem park içinde hem de yanındaki kafelerde bu kadar kontrolsüz sigara içilmesi ge
İzmir Optimum AVM’nin yemek katını yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hijyen ve bakım kon...usunda ciddi sorunlar olduğunu görüyorum. Yemek katının tavanından su damlıyor; bu nedenle her yere kovalar konulmuş olmasına rağmen zeminler ıslak ve kaygan durumda. Bu hem rahats
5 Mart 2026 günü İzmir Optimum AVM’ye gittiğimde, Lefties mağazasının yanındaki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim; a...ncak tuvaletin hijyen durumu nedeniyle içeri giremeyip çıkmak zorunda kaldım. Yerler son derece kirliydi, her yerde tuvalet kağıtları vardı ve genel olarak görüntü ve koku anlamınd
İzmir Optimum AVM’de yer alan buz pateni pistinin yaklaşık 2 yıl önce kaldırılmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirt...mek istiyorum. Buz pateni varken düzenli olarak özellikle hafta sonları AVM’ye geliyor ve orada vakit geçiriyordum. Pist kaldırıldıktan sonra ise buz pateni yapmayı tamamen bıraktı
Dyson İzmir Optimum AVM’deki mağazadan bugün Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürüne 25.500 TL ödedim ancak ürünü eve ...getirdiğimde kutusunun hiç verilmediğini fark ettim. Satın alma esnasında ürünün kutusuz olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu fiyatta ve bu segmentte bir ürünü kutusuz t
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 7 ay önce TCL mt46 (X/G2) model çocuk saati satın aldık. Saati ilk k...urulumda ana kullanıcı olarak tanımladığımız telefon daha sonra bozulduğu için, yaklaşık 5 aydır saati hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun için İzmir Optimum AVM’deki
İzmir Optimum AVM’nin tuvaletleriyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. AVM’deki bazı tuvaletler yaklaşık bir yıldır... sürekli arızalı veya kilitli durumda ve bu arızaların bir türlü giderilmediğini görüyorum. Buna ek olarak, son bir ay içinde iki kez, bugün az önce yaşadığım olay da dahil olmak ü
Dün Hisarönü Sütlü İzmir Optimum AVM şubesinden aldığım tatlıların tadı bariz şekilde bayattı. İlk lokmada yoğun bir bay...atlama tadı aldım ve ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyordu. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde ise bana tatlıların taze olduğu söylendi. Buna rağmen tatlının tadı kesinlikl
1 Şubat 2026 tarihinde ailemle birlikte İzmir Gaziemir Optimum Outlet AVM’ye gittiğimizde alt katta bulunan atlıkarıncan...ın fiyatıyla adeta şok yaşadık. Geçen yıl aynı atlıkarıncaya 3 dakikalık tur için 200 TL öderken, bu yıl fiyatın 3 dakikalık tur için 350 TL’ye çıkmış olduğunu gördük. Sonuçta yaln
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
