to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül 2026 akşamı saat 20.00 sularında Kızılcahamam Eliz Otel Termal’de kaldığım oda için oda servisinden su talebinde... bulundum. Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde odaya getirilmedi. Bu kadar basit ve temel bir talebin bu kadar uzun süre karşılanmamasını, kendini pr
19.07.2026 tarihinde Eliz Termal Otel Kızılcahamam şubesinden çıkış yaptıktan sonra, daha önce ödediğimiz ücretle ilgili... olarak son derece rahatsız edici bir şekilde defalarca telefonla arandık. Otele girişte 2.500 TL kapora ödedik, çıkış sırasında masraflar düşüldükten sonra 700 TL kaldığı söylendi
Elizz Termal Otel’de devremülk sahibi olarak, yıllık yaklaşık 27.000 TL aidat ödememe rağmen, 24 Haziran 2026 tarihinde ...başlayan konaklamamız boyunca yaşadığımız ciddi hizmet aksaklıkları nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu doğmuştur. 24 Haziran 2026 tarihinde havuz kullanımının ardından annem
3 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Eliz Otel Kızılcahamam’daki hamam bölümünde, SPA çalışanı z** Hanım’dan ücre...tini ödeyerek kese‑köpük hizmeti aldım. İşlem sırasında çalışan, yüzümü adeta tahta ile halı yıkar gibi sert bir şekilde kesti ve yanağımın derisini resmen yüzdü. Canımın şiddetli
01–06 Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara Eliz Otel’de, Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü’nün düzenlediği eğitim için ...konakladım. Kamu personeli olarak bir haftalık eğitim ücretimiz devlet tarafından karşılanmasına rağmen, otel ve organizasyon sürecinde hem yemekler hem de oda düzeni konusunda cid
Eliz Hotel’de 12 Ocak’ta başladığımız ve 25 Ocak tarihine kadar devam edecek konaklamamız boyunca, otele giriş yaptığımı...z ilk günden itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Durumu defalarca resepsiyona ve yönetime iletmemize rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Dışarıdaki hava sıcaklığının eksi d
19.12.2025 - 21.12.2025 tarihleri arasında Kızılcahamam Eliz Hotel Convention Center Thermal SPA & Wellness’ta, 4207 num...aralı odada iki gece konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı otelden üzülerek ayrıldık. Otele ilk geldiğimiz andan itibaren, servis şoförlerinin misafirlere karşı son derece saygıs
07.11.2025-08.11.2025 tarihlerinde sendika kongresi için toplu ödeme yaparak Kızılcahamam Elizz Otel’de konaklıyoruz. Ot...eldeki Mimoza Kafe’ye dün çıktık, ancak bugün sucuk ekmek partisi olduğu gerekçesiyle kafeyi açmayacaklarını söylediler. Bugün tekrar gittiğimizde ise yine açılmayacağını belirttil
30 Eylül tarihinde Eliz Hotel’in termal havuzunu kullanmak istedim. Termal havuzun tabelasında sıcaklık 40 derece göster...iyordu ancak havuzun suyu oldukça soğuktu. Normal havuz sıcaklığından sadece biraz daha sıcaktı. Havuza benimle giren birkaç diğer misafir de su sıcaklığından şikayet ederek havuzu
30.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasında Ankara Kızılcahamam Eliz Hotel’de konakladık. Bayanlara özel havuzda, bir t...atilcinin çocuğu önce havuzun içine, ardından havuz dışına büyük tuvaletini yaptı. Annesi, çocuğunun altını havuz suyu ile temizleyerek oradan ayrıldı. Olayı hemen havuz bölümündek
30.08.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Eliz Hotel'de konakladık. B6 apart 4376 numara ve 1302 numaralı odalarda, Sırma... Ö*****, Salih Ö*****, N****** S******, N** U******, D**** A*** S******, D*** S****** ve Ş**** U****** olarak yaklaşık 35.000 TL ödeme yaparak konakladık. Konaklamamız sırasında ö
30.08.2025 tarihinde Ankara Kızılca Hamam Eliz Otel’in havuz bölümünde ciddi bir hijyen sorunu yaşadık. Havuzda başka bi...r ailenin çocuğu büyük tuvaletini yaptı ve bu durumu hemen çalışanlara ilettik. Ancak çalışanlar olaya duyarsız kaldı, havuza herhangi bir bant çekilmedi ve konu görmezden gelindi.
31 Ağustos’ta ailemin kiraladığı devremülkte yaşadığım deneyim tam anlamıyla skandal niteliğindeydi. Ailemin kiraladığı ...6 kişilik devremülke misafir olarak gittim ve havuzu kullanamayacağım söylendi. Bunun gerekçesi olarak yalnızca otelde konaklayanların havuzu kullanabileceği gibi tamamen mantıksız
"Bizimle problemimizi çözmek üzere yakından ilgilenen Şerife Hanıma ben ve ailem adına şükranlarımı sunuyorum."
Kızılcahamam eliz termal otel'de eşim, annem ve iki kızımın 2 saatlik aile odası olarak kiraladıkları odada dijital saat...lerin bozuk olduğunu ileri sürerek, insanların saatleri dolmadan acele ettiriliyor. Girişte saatlerin bozuk olduğu bilgisi verilmeden, sürenizin bittiği söylenerek çıkmanız gerekti
Kızılcahamam Eliz Termal Otel'de terbiyesizlik diz boyu. Çıkış saatimizin olmasına rağmen kapımızı yumruklayıp telefonla... defalarca aranıp, telefondaki beyefendinin sokak kavgası tavrındaki konuşmasıyla dövülmediğimiz kaldı. Üzerine ek ücret istenmesi şaka gibiydi. Bir daha asla önünden bile geçmeyec
Yakın zamanda Eliz Hotel Convention Center Thermal SPA & Wellness, Kızılcahamam'da bir rezervasyon yaptım ve 18.477 TL ö...deme gerçekleştirdim. Beş dakika sonra otelin standart altı bir otel olduğunu fark edip iptal ettirmek istedim. Ancak, iptal talebim reddedildi ve otel yetkilileri hiçbir çözüm ön
Okumalısınız muhakkak! Bugün bu otel için fiyatlara bakarken Trivago sitesinden fiyatları inceledim. Sitelerde 7 bin kü...sürdü en düşük fiyat (2 gecelik), detayları görüşmek için oteli aradığımda bana verdikleri en düşük fiyat 11bin küsürdü, şaşırdım ve durumu anlattım. Hemen sonra resepsiyondaki kiş
Dinlenmek için gittiğimiz yerde üşüyerek ve memnun kalmayarak döndük. Otel 7.500 lira gibi günlük bir fiyat alıyor. Seyr...anlar bloğunda kaldık. Değişik bir koku vardı odanın içerisinde. Akşam olunca da pencerelerin yalıtım sistemi zayıflamış galiba, çok soğuktu. Duş almak için sular ılık akıyor, hat
Eliz Otel bir termal otel olmasına rağmen ana bina ve c blok dışında kalan teras ve diğer bloklar, özellikle de e blokta... bulunan odalar hiç ısınmıyor. İlk gece e blokta bulunan odamızda donduk. Teras denilen odalar da aynı şekilde soğuktu ısıtıcı istemek zorunda kaldık
Ankara Kızılcahamam Eliz Otel'den 4 kişi için aile odası ayırttık ancak otele giriş yaptığımızda bize apart oda verildi.... Biz aile odası ayırttık diyoruz, otel ise bizimle görüşmediniz, acente ayırdı diyor. Biz nereden bilelim acente ile görüştüğümüzü? Otel sorumluluk almıyor. İnternetteki numara ace
47 numaralı teknik servis telefon numarasını arayıp görevliye odanın soğuk olduğunu peteğin kendisini bile ısıtmadığını ...söyledim. Akşam saat 5 den sonra kalorifer yakılıyor diye cevap aldım bu nasıl bir mantıktır anlamadım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen petekler hala buz gibi. Yaşlısı var hastası v
Ekim ayında 3 çocuğumla birlikte hem eğlenip hem dinleyebileceğiniz bir tatil hayaliyle Eliz otele gittik. Tabi size önc...elikle rezervasyon sürecimizi özet geçeyim. Otelde apart devremülk ve otel odaları şeklinde 3 tip oda var Bana rezervasyonu yapan arkadaş çocuklu olduğumuz için apartta kalmanın da
