to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla ESA47210SW model ürün gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için annem ürünü teslim aldı ve yetkili servis de kurulumu gerçekleştirdi. Bu nedenle yanlış ürünün montajı yapıldı.
Yanlış ürün gönderilmesiyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve Electrolux servisiyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Satın aldığım ürünün bana teslim edilmesini, yanlış gönderilen ürünün ise evimden alınmasını talep ediyorum. Ürünün garantisi bulunmaktadır. Satın alma işlemini kredi kartı ile 26.874 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat numaram: 9640203153. Bu olay bugün gerçekleşti ve ilk defa başıma geliyor. Konunun resmi olarak kayıtlara geçmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin giriş hortumunda arıza olduğu için su akıttı ve alt komşumun evinin tavanı ıslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. G...
16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada kanalı ile Electrolux ESA47210SW e enerji Sınıfı 8 Programlı Bulaşık makinesi satın aldım. Makine 20.09.2024 tarihinde eve teslim edildi. Makinenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. 24 Eylül 2024 tarihinde servis eve geldi ve kurulumu tamamladı. Eşim kur...
Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinem 25 Haziran 2025’te "İ30" hatası vererek çalışmamaya başladı. O günden bu yana her denemede aynı hatayı almaya devam ediyoruz. Makine, başlatıldıktan sonra programı kendiliğinden bitirmeyip sürekli çalışıyor ve hiçbir programda düzgün şekilde çalışmadı. İl...
Electrolux ESA47210SW model Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ilk açılışta kapağın alt plastik kısmına sürttüğünü ve plastik kısmın çizildiğini fark ettik. Kapak sert açılıyor, alt kapak kırık ve kenarındaki metal kısmı da eğri durumda. Ürünü İKS Alışveriş Merkezleri Ltd. Şti...
Electrolux ESM48310SX model bulaşık makinem 23 Temmuz 2024 tarihinde i5H hatası verdi. Arıza bildirimim üzerine Tekirdağ Çorlu Electrolux servisi ürünü alıp atölyeye götürdü. 31 Temmuz’da geri getirip kurulum yaptıklarında, makineyi ilk çalıştırmamda aynı i5H hatasını tekrar verdi. Bunun üzerine müş...
Yorumlar