Servis Parça Değişimini Aylardır Gerçekleştirmiyor, Sorun Çözülmedi

Temmuz ayında Electrolux çamaşır makinem için servisle görüştüm, makinemden ses geliyordu. 1,5 ay sonra ancak evime kadar gelip teşrif ettiler. Makinenin arkasındaki bir parçanın taşınma nedeniyle sorunlu olduğunu ve fiyatını söylediler. Ben de kabul ettim fakat şu an hâlâ gelip o parçayı değiştirmediler. Bu bir. İkincisi, o ses hâlâ devam ediyor. WhatsApp yazışmalarım var, hâlâ parçanın gelmediği söyleniyor. Ağustos ayından beri o parça nasıl gelmez, ona da inanamıyorum. Garanti süresi de bitti sanıyorum, iki yılı geçti, o ses hâlâ devam ediyor. Hiç kimsenin benimle ilgilendiği yok artık. Bu konuda ne yapabileceğimi ve nasıl bir yol izleyeceğimi de bilemiyorum ama tamamen ihmal edildiklerini ve olayın daha da ilerleyip benden tamamen servis ücreti ve daha fazla hasar oluşunca parça parası almak istediklerini düşünüyorum.