to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor
Electrolux eea17200L airdry inverter tam ankastre bulaşık makinesi için 8 Kasım’da kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun Isparta Ünalan Soğutma servisi tarafından yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne servis tarafından tarafıma bir dönüş yapıldı ne de müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alabildim. Defalarca kendim de servisi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi.
Kurulumun yapılacağı adres: Pazar Mahallesi, Eski Denizli Caddesi, 505 Şok. Gül. Apt, Kat 3, Gölhisar/Burdur. Ürün sipariş numaram: 7380026622094328. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim haftalardır giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece en kısa sürede mağduriyetimin giderileceği söylendi, fakat herhangi bir somut adım atılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum halen çözülmedi. Bulaşık makinesinin montajı yapılmadı. Perşembe günü için Fethiye'den montaj için gelineceği söylendi akşama kadar evde bekledim fakat gelen giden olmadı. Electrolux tam bir pişmanlık satış sonrası hizmet sıfır. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.
