to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık Temmuz ayında sıfır olarak verilen 700 serisi (EP71AB14UG) süpürgemizi 02.11.2024 tarihinde yetkili servise 2. Defa götürdük ve bir ayı geçmesine rağmen hala tamir edilip teslim edilmedi. İlk götürmemizde "Cihazda sorun yok bu cihaz böyle üretildi, uyarı verince kapatıp yeniden açın kullanıma devam edin" diyerek cihazı geri verdiler. 02.11.2024 tarihinde tekrar götürdüğümüzde "Bu cihazlarla ilgili çok şikayet geldi. Cihazlarda sorun var ana kartlarının değişmesi gerekiyor" diyerek cihazı aldılar ve bir ayı geçmesine rağmen hala teslim etmediler. Cihazın değişecek olan yedek parçası yurt dışından geliyormuş ve gelmesi uzun sürüyormuş. Bu durum tüketiciyi ilgilendirdiğini düşünmüyorum.
Uğramış olduğum mağduriyetimden dolayı, Resmi Gazete'de yayımlanan Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin üçüncü bölüm 9. Maddesine göre serviste bulunan ürünümün azami tamir süresini aşmış olduğu ve modelin (EP71AB14UG) üretim hatasından dolayı tüm cihazlarda sorun olduğu için bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereği ile ilgili geri dönüşlerinizi rica ederim.
16.05.2024 tarihinde amazon.com.tr'den Electrolux EP71AB14UG Animal 700 Serisi ürünü satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra uzun düz boru (ekte bulunan görselde yazan 1 numara) iç klipsi kırıldı ve yetkili servise götürmem akabinde yenisini verdiler, geçtiğimiz günlerde aynı aparat aynı yerden tekrar kırı...
11.04.2024 tarihinde almış olduğum Electrolux EP71AB14UG Animal 700 serisi dikey model süpürgenin teleskopik boru tırnağı süpürme işlemi sırasında kırıldı. Hiçbir baskı yapmadan henüz 3 aylık üründe böyle bir sorunu yaşamamız bizi üzdü. Korkarak kullanıyoruz. 10.06.2024 tarihinde çağrı merkeziniz il...
3 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Electrolux EP71AB14UG Animal 700 marka dik süpürgemin başlığı, normal kullanımda arızalanmıştır. Ürün hâlen 2 yıllık garanti süresi kapsamındadır. Yetkili servis, başlığı garanti kapsamına almadığını beyan etmiş, ancak bu durum garanti belgesinde açıkça belirtilm...
Merhaba, Electrolux EP71AB14UG Animal 700 model dik süpürge aldım ve 1 ay kullanmamdan sonra bataryası şarj olmamaya başladı. Yepyeni makinenin bataryası nasıl 1 ayda sorun çıkarabilir, anlamadım. Servisini bulup servisine verdik 3 ay sonra yeni sıfır makine gönderdiler ama yeni makineyi 2 gün kulla...
01.05.2024 tarihinde Electrolux yetkili servisine götürdüğüm şarjlı dikey süpürgemi tarih olmuş 05.06.2024 hala teslim almış değilim. Servisi teslim ettiğim tarihten bir hafta sonra arayıp ürünümün durumu sorduğumda garanti kapsamında cihazın motoru değişeceğini söylediler. Ben aramasam servisin ara...
Yorumlar