Electrolux Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Erken Durduruluyor, Tamir Süreci Yavaş

Eyüp · 2026-02-19T20:43:16+03:00

Electrolux marka eea717100L ardry 4 ankastre bulaşık makinesini 7 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak son iki aydır makine yıkama programını tamamlamadan kendiliğinden bitiriyor ve bulaşıklar temizlenmemiş şekilde makineden çıkıyor. Bu sorun neredeyse her çalıştırmamda tekrarlanmaya başladı. Yaklaşık 3 gün önce yetkili servisi çağrı merkezi üzerinden arayarak şikayetimi ilettim ve servis yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne servisten ne de görüştüğüm çağrı merkezinden süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem makinenin garanti kapsamında olmasına hem de sorunun sık tekrarlanmasına rağmen servis sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesinden rahatsızım. Ürünün arızasının en kısa sürede tespit edilerek tamir edilmesini, tamirle çözülmeyecek bir durum varsa da ürün değişimi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz, Randevunuz ile ilgili gün içerisinde tarafınıza kayıt açtırdığınız numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Electrolux

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı, Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Gül

Electrolux

1.193

Electrolux EEA17200L model bulaşık makinesini Ankastre Dünyası üzerinden satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında ürünün üst kısmında göçük olduğunu tespit etti ve rapor tuttu. Sıfır ve garanti kapsamında olan bu ürünün değişimi için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Bu süreçt...

Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı, Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Electrolux Bulaşık Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Cevapsız Servis

Samet

Electrolux

1.156

2023 yılında satın aldığım Electrolux ESC87300SX model bulaşık makinesinde hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde paslanmalar meydana geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Sorunu 30 Mayıs 2025 tarihinde fark ettik ve o günden bu ...

electrolux-bulasik-makinesinde-hizli-paslanma-ve-cevapsiz-servis-1.jpg

Electrolux ESC87300SX Bulaşık Makinesi Kesinlikle Üst Segment Değil

Harun

Electrolux

2.397

Electrolux ESC87300SX model sözde üst segment bulaşık makinesi aldım. Makine alalı 4 ay ancak oluyor ikinci defa bozuldu. İlk bozulduğunda içinde su kalıyordu. Servis gelene kadar kendi kendine düzeldi. Bu sefer de içinde kalmıyor su bütün evi basıyor. Servisi aradım 4 gün sonra geldiler ve dükkan t...

Electrolux Bulaşık Makinesi: Uzun Süreli Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Deniz

Electrolux

3.593

27.5.2022 tarihinde Electrolux markasına ait, modeli EEM48300IX olan Yarı Ankastre Bulaşık Makinesi satın aldım. 14 Kasım 2024 tarihinde bulaşık makinesi arıza yapınca Electrolux markasının genel merkezini arayarak ürünün bozulduğunu ilettim ve yetkili servis talebinde bulundum. Şirket bilgileri ...

Electrolux Bulaşık Makinesi: Uzun Süreli Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Electrolux Servis Randevusu İçin Defalarca Aramama Rağmen Dönüş Yapılmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Ayşegül

Electrolux

1.827

14.08.2025 tarihinde Electrolux çağrı merkezi üzerinden, satın aldığım bulaşık makinesi kurulumu için servis kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde servisin bana dönüş yaparak randevu vereceği söylendi. Verilen sürede yetkili servis tarafından aranmadım. Tekrar çağrı merkezini arayarak durumu a...