to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Bulaşık Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Cevapsız Servis
2023 yılında satın aldığım Electrolux ESC87300SX model bulaşık makinesinde hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde paslanmalar meydana geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması kabul edilebilir bir durum değil.
Sorunu 30 Mayıs 2025 tarihinde fark ettik ve o günden bu yana toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir servis yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli aramama rağmen ilgilenilmemesi ve servis sürecinin bu kadar aksatılması beni, bu markayı tercih ettiğim için, ciddi şekilde pişman etti.
Ürünümün garanti kapsamı devam ederken yaşanan bu paslanma sorununun Electrolux tarafından dikkate alınmasını ve bulaşık makinemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak acil şekilde servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
