to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux Ultimate 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana fırçalı başlık iki kez arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulması, ürünün parça kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu.
İlk arızada yetkili servis garanti kapsamında fırçalı başlığı değiştirerek yardımcı oldu. Ancak aynı parça ikinci kez bozulduğunda bu sefer benden ücret talep edildi. Aynı parçanın tekrarlayan arızası, kullanıcı hatasından çok ürün veya parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Electrolux gibi bir markadan, bu tür kronikleşen görünen bir parça sorunu için müşterisini mağdur etmemesini beklerdim. Bu nedenle ikinci kez arızalanan fırçalı başlığın bedelsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Electrolux elektrikli süpürgemin 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca başlığın kilit kısmının kırılması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve başlığı komple satın almam gerektiğini söylediler. Talep ettikleri fiyat, ürünün kalitesine kıya...
Electrolux marka şarjlı süpürgeyi Nisan 2023’te, piyasadaki muadillerine göre oldukça yüksek bir fiyat ödeyerek, özellikle sorun yaşamamak için tercih ettim. Ancak ürün daha 2 yıl dolmadan bataryası tamamen bitti ve kullanılamaz hale geldi. Böyle bir markadan ve bu fiyat segmentindeki bir üründen ba...
Electrolux Ultimate 800 dikey süpürgemi alalı bir buçuk yıl oldu. Garanti süresi 2 sene olmasına rağmen, batarya bozulduğu için servise götürdüm. Bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve yenileme ücretinin bana ait olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Bir buçuk senede, sadece basit temizlikte kullandığ...
Electrolux Ultimate 800 şarjlı Dikey Süpürge sürekli arıza veriyor ve servis kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Tamir için 5800 TL para talep edildi. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Ben bilerek ve isteyerek neden kullandığım makineye zarar vereyim
Electrolux markasına ait süpürgeye ek olarak 1000 TL ücret ödeyerek turbo başlık aldım. 3 kullanımdan sonra çok yüksek ses gelmeye başladı başlıktan. Sonra bu ses içinde bir parça kopmuş gibi sesler çıkartmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde ise aksesuar ürün olduğu için garanti kapsamında olm...
Yorumlar