to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Dikey Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Electrolux Ultimate 800 dikey süpürgemi alalı bir buçuk yıl oldu. Garanti süresi 2 sene olmasına rağmen, batarya bozulduğu için servise götürdüm. Bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve yenileme ücretinin bana ait olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Bir buçuk senede, sadece basit temizlikte kullandığım süpürgenin bataryası nasıl biter? Bilindik bir marka tercih ettim. Ablamın Dyson süpürgesinin bataryası, garantisi biteli 3 ay olmasına rağmen iyi niyet göstergesiyle ücretsiz değiştirildi. Satın alırken çevremdeki birçok kişi Dyson almamı önerdi. Ben ise fiyatı nedeniyle Electrolux aldım ama çok pişman oldum. Alırken şarjın garanti kapsamında olmadığına dair bir ibare de yoktu. Servisin söylediğine göre ilgili kanun 2025'te değişmiş. Ben cihazı 2023 Aralık'ta aldım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Ferhan A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle çözüm sunamadıkları gibi yeni bir şey daha öğrendim. Makinenin şarjı en baştan beri sorunluymuş. Max ayarda çalıştırınca şarj 5 dakikada bitiyordu. Bunu normal galiba diye düşünürken tabii ki canım da sıkılmıyor değildi. Kullanıcı yorumlarında birkaç kişi aynı şikayeti dile getirip bataryanın arızalı olduğunu dile getirmiş. Tam bir parayı çöpe atma olayı söz konusu. Electrolux pişmanlıktır. Ayrıca aldığım fırın da aynı markanın. 1 senelik. Fakat bir köşesi yakıyor bilginiz olsun. Almadan önce 2 kez düşünün derim
