to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürgenin Başlığında Oluşan Arıza Ve İlgisiz Tavır
Ben bir Electrolux süpürge makinesi aldım ve fazla kullanmamama rağmen başlığın iç kısmındaki aparatı kırıldı hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu ürün parçası garantiye girmiyor dendi.
Sizin gibi kaliteli bir firmanın malı nasıl olur da bu kadar kısa süre içinde sorun çıkarız yoksa biz mi kalitelimi sanıyorduk sorunumun çözülüp tarafıma yeni bir başlık gönderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Electroux ile iletişime geçtim şikayet var dan da yazdım sorunumu çözüp 2 hafta sonra yeni başlığımı göndereceklerini söylediler 1 ay oldu ses yok geri dönüş de yok ve bana yazdığın şikayeti 5 yıldız olarak işaretleyip ürünüm çözüldü yazın ürününüz 12 iş günü içerisinde teslim edilecek dendi sorunu çözüyormuş gibi yapıp 5 yıldız alıp ürünümü göndermedikleri için extradan şikayetçiyim
Değerli Tüketicimiz Sn. Lokman D., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
İstenilen fatura ve ürün etiketi ektedir
Teşekkür ederim arızım giderilme yoluna girdi yeni süpürge başlığım 12 gün içerisinde teslim edilmek üzere kayda alındı her şey için teşekkür ederim
12 gün içerisinde ürününüz elinize ulaşır demiştiniz 2 hafta oldu ürünüm henüz gelmedi
