to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan 6 ay önce Electrolux elektrik süpürgesi aldım. Öğretmenim yazları evde durmuyorum 3 ay kullandım süpürge başlığım yerine oturmuyor sürekli çıkıp duruyor oturmadığı için kendi etrafında dönüyor o kadar para verip alıyoruz ev süpürmek eziyet haline dönüştü. Lütfen sorunuma en kısa sürede çözüm bulun
Değerli Tüketicimiz Sn. Tuğba O., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Şikayetime ait faturam ve ürünün etiketi
Talebiniz üzerine ürün etiketi ve faturası
Güncelleme! Artık hiçbir şekilde evi süpüremiyorum . Ucunun çıktığı yetmezmiş gibi dirsek kısmı da tutmuyor. Lütfen kısa sürede çözüm bulun
Şikayetimin üzerinden çok geçmeden dönüş sağladılar ve aparatları değiştireceklerini söylediler çok memnun kaldım çok teşekkür ederim
Firma göndereceğiz deyip şikayeti kaldırmamızı talep ediyor sonra ne arayan ne soran oluyor sadece markanız zedelenmesin diye çalışıyorsunuz bir parçayı göndermek bu kadar zor olamaz çok pişmanım sizden ürün aldığım için
İlginize teşekkürler kısa sürede ulaşacağını belirttiler
Electrolux süpürgenin başlığı ve yan iki tekerlekleri süpürme esnasında sürekli çıkıyor, servise gösterdim kırılma çatlama gibi bir durum olmamasına rağmen servis dışı olarak görüldü ve arızası giderilmedi. Süpürgenin kesinlikle kullanımla alakalı bir hata durumu yoktur. Aldığım ilk dört aydan beri ...
Trabzon Teknosa mağazasından Electrolux dikey şarjlı süpürge aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünün önce başlık kısmındaki ışık söndü, akabinde başlık çalışmadı. Ürünü Electrolux teknik servisine bırakmamı söylediler. Servise bıraktım yaklaşık 2 aydır ürünün garanti kapsamında yapılmasını bekliy...
Electrolux marka dik süpürge aldım. Yeni cihazı aldığım hafta servise göndermek zorunda kaldık çünkü başlık ışığı bozulmuştu. Ayrıca, cihaz kendi kendine mod değiştiriyor ve günden güne süpürme süresi azalıyordu. Servisten geldikten sonra sadece başlık değişmişti, başka bir kontrol yapılmamıştı. Eve...
Teknosa mağazasından almış olduğum Electrolux marka şarjlı süpürgem 1 yıl dolmadan arıza verdi. Teknosa aracılığı ile servise gönderdim fakat 1 ay geçmesine rağmen hâlâ beklemedeyim. Electrolux çağrı merkezini aradığımda değişim kararı verildiğini iletiyor. Teknosa ise bu konuda bize dönüş olmadı di...
Yorumlar