to read complaints and reviews, or file yours.Sessizliğe Bürünen Sipariş: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme
26.10.2028 tarihinde ekuralkan üzerinden 11192 sipariş numarası ile motosiklet yedek parçası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 685 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili hiçbir mesaj veya açıklama gelmedi.
Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmesi gereken siparişim hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap bulamadım.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış tic. A. Ş.
