to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ekuralkan internet sitesinden Dominar 250 zincir dişli seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 100934. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4562,85 TL tutarında para kartımdan kesildi. Ancak siparişim ekuralkan sitesinde görünmüyor, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm de henüz elime ulaşmadı.
Siparişimin üzerinden 4 gün geçti ve bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eskişehir Tepebaşı Fatih adresine teslimat bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını hem de ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış tic. A. Ş.
