Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Tedarik Edilmedi İletişim Yok Mağdurum

profile
30 Ekim 2025 08:54
826

24 Ekim tarihinde Ekuralkan web sitesi üzerinden 11123 numaralı siparişimle yedek parça satın aldım. Yaklaşık bir haftadır siparişim tedarik sürecinde kaldı ve parça halen temin edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım hem de farklı bir iletişim kanalı bulmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişin ödemesini yaklaşık 3 bin tl olarak gerçekleştirdim. Motorum şu anda sökük bir şekilde bekliyor ve parça gelmediği için işlerim aksıyor. İlk defa Ekuralkan’dan sipariş verdim ve bu yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişim hakkında acil bilgi ve çözüm talep ediyorum.

Uğur
Uğur
30 Ekim 2025 09:48

Kargoya verildiği söyleniyor ama öyle bir kargo yok

09 Kasım 2025 13:51 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış tic. A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 11:18
716
eKuralkan Yedek Parça Kusuru

profile
Ramazan
22 Eylül 2023 09:57
1.028

profile
08 Temmuz 2024 09:16
1.496
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 17:49
2.752

profile
Alperen
06 Eylül 2024 14:57
718
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru