EGO Genel Müdürlüğü kişiselleştirme

Ankara’da Ego’ya bağlı 539 numaralı, 06 c***83 plakalı otobüsü kullanan erkek şoförden uzun süredir ciddi anlamda şikaye...tçiyim. Yaklaşık 2 aydır her binişimizde agresif araç kullanımıyla karşılaşıyoruz. Sürekli makas atıyor, diğer sürücülerle tartışmaya giriyor ve trafikte inatlaşarak hem kendi canı...

30.06.2026 tarihinde saat 18.45’te 573 numaralı, 64 bf 6448 plakalı Yenikent hattı ego otobüsü 50633 numaralı durağa gel...diğinde, otobüsün ön ve orta kapısından bakıldığında dolu görünüyordu ancak arka tarafta 2–3 kişilik boş yer bulunuyordu. Buna rağmen şoföre defalarca arkada yer olduğunu, arka kap...

23 Haziran 2026 tarihinde Ulus istikametinden Panora / Oran Şehri yönüne giden, Ulus’tan 09.00’da hareket eden ve Kuğulu... Park durağından yaklaşık 09.15 civarında geçen, 06 be***95 plakalı ve ego 07-120 numaralı otobüste yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kuğulu Park’taki 12251 numaralı dura...

22 Haziran Pazartesi günü saat 18.30 civarında 438-1 numaralı hatta çalışan, plakası 06 ** 4963 olan ego otobüsünde çok ...rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaklaşık 23 yıldır Ankara’da yaşayan ve bu hattı kullanan bir yolcu olarak, bu kadar kaba ve işini hak etmeyen bir şoförle ilk defa karşılaştım. ...

19 Haziran saat 16.13 civarında 06 dy 3522 plakalı, 355 hattında çalışan ego belediye otobüsüyle Kızılay’da 11625 numara...lı durakta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün içi bomboş olmasına rağmen durakta hem ben hem de diğer yolcular el kaldırıp işaret etmemize karşın şoför durmadan bastı gitti. N...

Ankara Alcı Mahallesi'nde bulunan evim ile iş yerim arasında otobüs seferlerinin yetersizliği nedeniyle yaklaşık bir yıl...dır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu bölgede otobüs seferleri çok az olduğu için, özellikle vardiyalı çalıştığımdan dolayı işe gidip gelmekte büyük zorluk çekiyorum ve bu sebeple evime ...

12.06.2026 tarihinde saat 19:20–19:30 arasında Altınpark yolu üzerinde seyreden 06 ho 1468 plakalı Yeşiltepe yönü mavi ö...zel halk otobüsünde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Şoför seyir halindeyken telefonla konuşuyor, otobüsü kapasitesinin çok üzerinde yolcuyla dolduruyor ve ani frenler yapıyo...

Ankara Elmadağ – Hasanoğlan 390-3 hattındaki dolmuşlarda uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hareket saatleri dura...klarda ve uygulamalarda yazmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde belirtilen zamanda dolmuşlar gelmiyor. Örneğin 11.06.2026 tarihinde 18.00’den beri durakta beklerken, 18.25’te...

Ankara–Polatlı hattında çalışan Polatlı Ankara Özel Halk Otobüsleri ile her gün yaşadığımız sorunlardan dolayı artık cid...di anlamda şikayetçiyim. Özellikle 31.05.2026 tarihinde 08.00–09.00 saatleri arasında yine aynı durum tekrarlandı. Otobüsler saatinde kalkmıyor, seferler son derece yetersiz kalıyo...

Ego kargo Kayıp Eşya Birimi’ne ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. 153 da...hil olmak üzere farklı numaraları ve EGO’ya ait kayıp eşya birimi numaralarını birçok kez aradım. Görsellerde de görüldüğü üzere aynı gün içinde defalarca arama yapmama rağmen ya d...

Bugün saat 15:20 civarında 06 DB 4807 plakalı Ego otobüsü durağa yaklaştığında durakta yaklaşık 5 kişi bekliyorduk. Araç... boş olmasına ve yavaşlamasına rağmen şoför durağa hiç girmeden yoluna devam etti ve bizi almadan geçti. Bu durum nedeniyle işe gitmek üzereydim ve geç kalma riskiyle karşı karşıy...

10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.23 civarında Ankara’da 06 dy 1***2 pl...akalı Ego aracında anneannemle birlikte seyahat ediyorduk. Otobüs çok kalab...

07.05.2026 tarihinde saat 11.07’de, Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’indeki 50805 numaralı durakta, Büyükşehir Belediyes...ine ait 06 bk 0904 plakalı, 525 Plevne–Sıhhiye hattı ego otobüsüyle ciddi bir sorun yaşadım. Dört şeritli yolda otobüs orta şeritten, oldukça yüksek bir hızla ilerliyordu. Otobüs d...

5 Mayıs sabahı saat 09.20 civarında Etimesgut İstasyon durağında 608 numaralı otobüsü beklerken, otobüs durağa rağmen ön...ümüzden yolcu almadan geçip gitti. Durağın orada bekleyen biri olarak açıkça görülmeme rağmen şoförün durmaması hem mağduriyete hem de büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Bir ...

Bugün yaklaşık 1 saat önce Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma otobüsünde AnkaraKart’ımı kullanmak isterken kartım...da çok hafif bir çatlak olduğu için cihaz kartı okumadı. Kartımın içinde yaklaşık 250 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu bakiyeye erişemediğimi ve kartı kullanamadığımı öğrendim. Gö...

22.04.2026 tarihinde sabah saat 07.41’de Mamak NATO Yolu Caddesi’nden 06 ho *** plakalı halk otobüsüne binerek Kızılay y...önüne doğru yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför, defalarca ani ve sert fren yaparak en az altı kez kaza tehlikesi yaşamamıza sebep oldu. Özellikle Abidinpaşa Merkez Camii civar...

Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybol...maz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme...

Her gün Yenimahalle Metro durağından 271 numaralı ego hattını kullanarak Şentepe’ye gidiyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde s...aat 16.43 civarında ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca durakta bekledim ve bu süre içinde üç otobüs dolu olduğu gerekçesiyle durağa tam olarak yanaşmadan, ...

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 civarında Kızılay’dan Yenikent’e giden Ego 504 numaralı hatta, Optimum ka...rşısı durağına yakın bir noktada yaşadığımız kaza ve sonrasındaki şoför davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şoförün dikkatsiz ve aşırı hızlı kullanımı sonucunda...

31.03.2026 tarihinde 255 numaralı ego hattını kullanmak için saat 13.43’te ilk durak olan Y**** G***** Parkı durağında S...tad Durağı/Aktepe yönüne gitmek üzere duraktaydım. Otobüsün hareket saatinin 13.45 olduğunu biliyordum; ancak durağa vardığımda çevredeki kişiler otobüsün az önce kalktığını söyled...

Ego’nun 112 Bilkent Şehir Hastanesi – Ulus hattını, özellikle Kalp Damar Cerrahisi bölümüne gittiğim 27 Ocak 2026 tarihi...nden bu yana sık sık kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak bu hatta hem sefer sayılarının çok az olması hem de otobüslerin küçük olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Hasta...

EGO’nun 10815 numaralı hattında, özellikle sabah 07.00 seferinde sürekli yaşanan gecikmelerden şikayetçiyim. Bugün de yi...ne aynı şekilde otobüs geç geldiği için servisi kaçırdım ve işe geç kalmak zorunda kaldım. Yollarda trafik yokken bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu sorun ara ara s...

10 Mart 2026'da saat 22.30’da kalkan 193 numaralı ego hattının son otobüsüyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bahçe...lievler’deki 10964 numaralı durakta otobüsü bekliyordum, otobüs yaklaşırken ben ve yanımdaki birkaç kişi elimizle işaret vermemize rağmen şoför durağa hiç girmeden hızlıca geçip gi...