to read complaints and reviews, or file yours.Ego Genel Müdürlüğü Şöförden Şikayetçiyim
22 Haziran Pazartesi günü saat 18.30 civarında 438-1 numaralı hatta çalışan, plakası 06 ** 4963 olan ego otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaklaşık 23 yıldır Ankara’da yaşayan ve bu hattı kullanan bir yolcu olarak, bu kadar kaba ve işini hak etmeyen bir şoförle ilk defa karşılaştım.
Şoför, güzergah boyunca sürekli olarak telefonla konuşuyor, trafik kurallarına uymuyor ve yolcu alıp almama konusunda tamamen keyfi davranıyordu. Özellikle 40133 numaralı durakta beklerken, otobüs durmadan yolcuları almadan geçti ve şoför bu esnada el kol hareketleri yaparak yolculara karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi.
Hem can güvenliğimizi hiçe sayan bu sürüş tarzının hem de yolculara karşı bu saygısız davranışların ego tarafından incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Kamu hizmeti veren bir kurumun, bu şekilde davranan şoförlerle çalışmamasını, en azından bu kişiyle ilgili ciddi bir uyarı ve denetim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara’da her gün kullandığım ego 450 numaralı Güneşevler – Bilkent Şehir Hastanesi hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 27 Temmuz Pazartesi günü saat 17.11’de 10126 numaralı duraktan 450 numaralı otobüse bindim. Otobüste herhangi bir arıza veya sorun yokken, yolculuk sırasında tüm yolcuları aynı hat üzerinde çalışan 06 dd 9542 plakalı başka bir 450 numaralı otobüse aktardılar. Zaten dolu olan otobüse bir de bizim binmemizle birlikte araç pazar yeri gibi aşırı kalabalık hale geldi.
Aktarıldığımız otobüste şoför klimayı açmadı, otobüsün içi aşırı sıcaktı ve tüm yolcular adeta hamamdaymış gibi ter içinde yolculuk etmek zorunda kaldı. Ayrıca, bu otobüsün konumu ego mobil uygulamasında görünmüyordu, uygulamadan baktığımda sanki hiç yokmuş gibi sistemde yer almıyordu.
450 numaralı hatta binen biri olarak, bu sorunları sadece bugün değil, neredeyse her binişimde yaşıyorum. Şoförler ya trafiğe kalmamak için aşırı hızlı giderek yolcuları savura savura erken varmaya çalışıyor ya da önüne gelen her durağa girip yolcu ala ala hem aşırı yavaş ilerliyor hem de içeride dayanılmaz bir sıcaklık oluşuyor. Sabah işe giderken, öğlen ve iş çıkışında durum sürekli aynı şekilde devam ediyor.
Hem güvenli, hem konforlu, hem de öngörülebilir bir toplu taşıma hizmeti almak istiyorum. 450 numaralı hatta çalışan araçların ve şoförlerin klima kullanımı, hız, yolcu yoğunluğu ve sefer takibi konusunda denetlenmesini, bu hattaki düzensizlik ve konforsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
