to read complaints and reviews, or file yours.Ego Genel Müdürlüğü Şoförün Yaşlı Yolcuya Karşı Saygısız Tutumu
10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.23 civarında Ankara’da 06 dy 1***2 plakalı Ego aracında anneannemle birlikte seyahat ediyorduk. Otobüs çok kalabalıktı, arka tarafa doğru ilerleme imkanı yoktu. Anneannemin beli ağrıdığı için şoföre rica ederek ön kapıdan inmek istediğimizi belirttim, aksi halde bir şekilde arka kapıya doğru ilerlemeye çalışacaktık.
Ön kapıdan indikten sonra şoförün bana yönelik olarak, tam kelimesi kelimesine hatırlayamıyor olsam da “ön kapıdan inmeseniz ne olur ki” tarzında, nezaketsiz ve rahatsız edici bir ifadede bulunduğunu duydum. Ben tamamen rica ederek, hasta ve yaşı ilerlemiş bir yakınım için anlayış beklerken bu tarz bir yaklaşım beni üzdü ve kırdı.
Bu nedenle ilgili birimin kamera kayıtlarını incelemesini, şoförün yolculara karşı tutumu ve iletişim şekliyle ilgili ayrıntılı olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu kişi hakkında sadece sembolik bir uyarı değil, benzer bir davranışı tekrar etmemesi için etkili ve caydırıcı bir disiplin işlemi yapılmasını istiyorum. Özellikle yaşlı, hasta veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolculara karşı daha duyarlı ve anlayışlı olunması için gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Bu şoförün davranışının dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını ve ciddi bir uyarı almasını istiyorum.
