Kaza Sonrası Şoförün Umursamaz Tutumu Ve Engelli Yolcuya Yardım Etmemesi

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 civarında Kızılay’dan Yenikent’e giden Ego 504 numaralı hatta, Optimum karşısı durağına yakın bir noktada yaşadığımız kaza ve sonrasındaki şoför davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şoförün dikkatsiz ve aşırı hızlı kullanımı sonucunda kaza yaşandı. Kazadan hemen sonra şoförün önceliği yolcuların durumu olmaması beni çok rahatsız etti; yolcularla ilgilenmek yerine karşı arabadaki kişiyle “suç sende, bende” tartışmasına girdi ve otobüsteki hiçbir yolcuya “Bir probleminiz var mı? ” diye sormadı.

Kaza sonrası ulaşımımızı nasıl sağlayacağımızı sorduğumuzda ise sadece “Bekleyin, haber verdim, gelecek” cevabını aldık. Yaklaşık yarım saat sonra iki adet 504 numaralı otobüs peş peşe geldi; biri kısa, biri uzun tipti. İlk gelen otobüse bindiğimizde şoför oldukça hızlı bir şekilde sadece bir sonraki durağa kadar gitti. Babam engelli ve yaşlı olduğu için ayakta duramıyor, fakat biz binene kadar zaten kalabalık olan otobüs tamamen dolmuştu. Buna rağmen, “zar zor buraya kadar geldik” diyerek binmek zorunda kaldık. Hemen arkamızdan gelen uzun Ego otobüsünün ise tamamen boş olduğunu gördük.

Otobüs tıklım tıklım olmasına rağmen şoförün, engelli bir yolcu olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve “beni ilgilendirmez, beni bağlamaz” tavrında davranması kabul edilemezdi. Bu şartlarda ayakta durmakta zorlanan babamla birlikte, ortalama 5–10 kişi bir sonraki durakta inip arkadan gelen diğer otobüse binmek zorunda kaldık. Ego şoförünün hatası sonucu yaşanan kaza bizi de “ilgilendirmez” denerek geçiştirilemezken, biz yolcular olarak aynı duyarsızlığı göstermedik. Kazanın getirdiği korku ve panik yetmezmiş gibi, şoförlerin bu umursamaz davranışları durumu tam bir ego faciasına çevirdi. Şoförlerin sadece ehliyetle değil, insanlık ve davranış konusunda da ciddi bir eğitimden geçirilmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu hatta görev yapan şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, olayla ilgili kamera ve kayıtların incelenmesini, özellikle engelli yolculara öncelik ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi için somut adımlar atılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.