to read complaints and reviews, or file yours.Ankara içinde ego otobüsünü kullanarak Sincan ilçesinden Etimesgut ilçesine gitmek üzere tam ücret ödeyerek biniş yaptım.... Etimesgut’taki işimi tamamladıktan tam 1 saat sonra, yani 75 dakikalık yasal aktarma süresi içerisindeyken, bu kez Etimesgut’tan Sincan’a dönmek üzere gelen ego otobüsüne bindim.
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 02.07.2026 tarihinde 61 yaş kartımı kullanarak yaptığım toplu ulaş...ım seyahatlerinde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Daha önce 16.30’da başlayan serbest biniş saatlerinin 15.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili önceden herhangi bir
05.06.2026 tarihinde saat 17:43 sularında 142 numaralı hatta çalışan 06 dc 7879 plakalı ego otobüsüne Osmanlı Parkı’ndak...i 13225 numaralı duraktan bindik. İki öğrenci olduğumuz için ego kartımı iki kez okuttum, ancak otobüs şoförü bizden üçüncü kez kart basmamızı istedi. Kartı iki kez okuttuğumuza ra
02 Haziran 2026 Salı gecesi saat 23.45 sularında ego mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanına 450 TL yükleme yaptım.... Ancak abonmanı yüklememe ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen sistem abonmanımı görmedi ve sabah otobüse bindiğimde kartımdan ayrıca 17,5 TL ücret çekildi. Abonmanı zamanında
Ankara’da kullandığım 5028*************05 numaralı Ego kartıma 28.03.2026 tarihinde 200 TL ve 03.06.2026 tarihinde 300 T...L olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım. Kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen bu tutarlar Ego kart bakiyeme yansımadı. 28.03.2026 tarihli yükleme 9792 ile başlayan kredi ka
23.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, 5028*************01 numaralı Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinde...n sonu 6111 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımla 200 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde tutarın kredi kartımdan çekildi
Bugün yaklaşık 1 saat önce Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma otobüsünde AnkaraKart’ımı kullanmak isterken kartım...da çok hafif bir çatlak olduğu için cihaz kartı okumadı. Kartımın içinde yaklaşık 250 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu bakiyeye erişemediğimi ve kartı kullanamadığımı öğrendim. Gö
Yaklaşık bir yıldır ego otobüslerinde 65 yaş üzeri ücretsiz seyahat hakkının kötüye kullanılması nedeniyle ciddi sıkıntı...lar yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde otobüslerin aşırı kalabalık olması, yer bulamamam ve bazı yaşlı yolcuların zorla yer istemesi günlük ulaşımımı olumsuz etkiliyor. Bu durum
EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı ulaşımda kullandığım Ankara Kart’ımda 11.03.2026 tarihinden beri, sabah 07:28’den itibaren ...aktarma özelliği çalışmıyor. Ring aktarması yaptığım hatlarda aktarma uygulanması gerekirken her binişte tam ücret kesiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde kar
Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otob...üs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek içi
11 Mart 2026 tarihinde işe giderken EGO otobüs kartımdan yapılan aktarmalarda sistem hatası yaşadım. Saat 08.14, 08.32 v...e 09.02’de üç farklı araç kullandım; ancak aktarma ücreti düşülmesi gerekirken her seferinde kartımdan tam ücret çekildi ve toplamda 105 TL tahsil edildi. Normal şartlarda aktarma
Bugün yaklaşık 15:55 sularında Akyurt–Ulus hattında çalışan 488 numaralı ego otobüsüne bindim ve 5028500633558990 numara...lı kartımı validatöre okuttum. Otobüs şoförü kartın okunmadığını söyleyerek tekrar okutmamı istedi, kartı yeniden okuttuğumda bu sefer ücret kartımdan iki kez düşüldü. Durumu heme
16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edil...di. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 1
5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında i...ndim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir
12.01.2026 tarihinde saat 09:21:29 ve 09:21:30’da Dikimevi Metro istasyonundan geçiş yaparken EGO tarafından kartımdan a...rt arda iki kez ücret çekilmiştir. Aynı turnikeden saniyeler içinde iki kez ücret alınması nedeniyle haksız bir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullandığım kartın numara
Ankara’da engelli metro kartı kullanıyorum. Engelli olduğum için bu kartı ücretsiz ulaşım hakkı ile birlikte aldım. Buna... rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan metro geçişlerim için ikişer kez olmak üzere her geçişte 41,00 TL ücret kesildi. Daha önceki dönemlerde de böyle bir kesinti olup olmadığını
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara EGO’ya ait 413 numaralı hatta, 37148 numaralı otobüse öğrenci Başkent K...artımla bindiğimde kartı okuttuğum ilk denemede cihaz kartı okumadı. Kartı geri çektikten kısa bir süre sonra tekrar okuttuğumda ise ilk okumada alamadığı ücreti bu sefer öğrenci ü
Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi ha...ttına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk
Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma araçlarında kullandığım AnkaraKart validatöre okuttuğumda sık sık hata veriyor..., çekim yapılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle karttan ücret alınmadığını sanarak tekrar basmak zorunda kalıyorum. Ancak bir süre sonra kart hareketlerime baktığımda, aslında ilk ba
Kızıma ait b***adına düzenlenmiş 4458 0602 0015 1311 numaralı öğrenci abonman kartından Aralık 2025 ayı içinde iki ayrı ...tarihte hem abonman hem de tam bilet ücreti aynı dakika ve aynı saniyede çekilmiştir. İlk işlem 3 Aralık 2025 tarihinde Hat 454-5,35215 hattında saat 10:52:46’da, ikinci işlem ise
Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde öğrenci kartımla biniş yaptım. Her iki binişi...mde de turnikede yer alan cihaz arızalı olduğu için kartı iki kere okuttu ve her seferinde fazladan 26 TL olmak üzere toplamda 52 TL fazla ücret kesti. Bu fazla kesintilerin iadesi
22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattı...na bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi
Ankara Büyükşehir Belediyesi ego otobüs işletmeciliğine ve metro işletmesine, otobüs ve metro turnikelerindeki kart okum...a makinalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hemen hemen tüm metro ve otobüslerde kartımı okuturken cihazlar geç algılıyor ya da hiç okumuyor. B
17/12/2025 tarihinde saat 08:02:37’de, 306 numaralı hatta biniş yaptığımda öğrenci EGO kartımı yalnızca bir kez okutmama... rağmen, sistem hem öğrenci hem de tam ücret kesmiş görünüyor. Tek okuttuğum karttan iki farklı tarife ücreti alınması nedeniyle kartımdan yaklaşık 26 TL fazla çekim yapılmıştır.
