to read complaints and reviews, or file yours.Ostim Metro Aktarmasında Ücretsiz Aktarma Ücreti Yanlış Kesildi Ve İade İsteniyor
26 Ocak 17:46605
5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında indim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir tam biniş ücreti kesildi.
Durumu Ego üzerinden başvuru yaparak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte 26 TL olan biniş ücreti 35 TL’ye yükseldi ve fazladan alınan ücret sebebiyle mağdur oldum.
OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta yaptığım bu binişe ilişkin fazla alınan biniş ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
