Engelli Metro Kartı Ücret Kesintisi İade Talebi

Ankara’da engelli metro kartı kullanıyorum. Engelli olduğum için bu kartı ücretsiz ulaşım hakkı ile birlikte aldım. Buna rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan metro geçişlerim için ikişer kez olmak üzere her geçişte 41,00 TL ücret kesildi. Daha önceki dönemlerde de böyle bir kesinti olup olmadığını maalesef hatırlamıyorum, ancak son işlemlerimde kartımdan ücret alındığını açıkça gördüm.

Engelli kartı ile yapmam gereken ücretsiz yolculuklardan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili henüz ego veya başka bir yetkili birim ile görüşme yapmadım.

Ego’dan talebim, engelli metro kartımdan 13.01.2026 tarihinde yapılan tüm haksız ücret kesintilerinin iade edilmesi ve engelli kartımın tekrar ücretsiz kullanıma tam ve sorunsuz şekilde açılmasıdır.