EGO Genel Müdürlüğü ego aktarma

19 Haziran saat 16.13 civarında 06 dy 3522 plakalı, 355 hattında çalışan ego belediye otobüsüyle Kızılay’da 11625 numara...lı durakta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün içi bomboş olmasına rağmen durakta hem ben hem de diğer yolcular el kaldırıp işaret etmemize karşın şoför durmadan bastı gitti. N...

Ankara ego’ya bağlı Ulus–Çankaya 135 numaralı hatta, sefer listesinde görünen 08:30 otobüsü yaklaşık 3 aydır çoğunlukla ...gelmiyor. Listede görünmesine rağmen bu saatte otobüsün gelmemesi nedeniyle her seferinde mağdur oluyorum. 08:30 seferi gelmediği için işe geç kalıyorum ve aktarma sürem dolduğu i...

EGO’ya ait toplu taşıma araçlarını kullanırken yaşadığım aktarma ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Süresi geçe...n eski öğrenci kartımı artık tam kart olarak kullanıyorum. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde yaptığım yolculukta aktarma ücreti alınması gerekirken, ikinci binişimde tam ücret kesil...

EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı ulaşımda kullandığım Ankara Kart’ımda 11.03.2026 tarihinden beri, sabah 07:28’den itibaren ...aktarma özelliği çalışmıyor. Ring aktarması yaptığım hatlarda aktarma uygulanması gerekirken her binişte tam ücret kesiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde kar...

Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otob...üs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek içi...

11 Mart 2026 tarihinde işe giderken EGO otobüs kartımdan yapılan aktarmalarda sistem hatası yaşadım. Saat 08.14, 08.32 v...e 09.02’de üç farklı araç kullandım; ancak aktarma ücreti düşülmesi gerekirken her seferinde kartımdan tam ücret çekildi ve toplamda 105 TL tahsil edildi. Normal şartlarda aktarma ...

16.09 tarihinde Ankara’da metrodan inip Ego otobüsüne aktarma yaptığım halde benden haksız şekilde tam ücret tahsil edil...di. Tarım Bakanlığı durağından metroya bindim, Koru metrosunda indim ve saat 16.45 civarında 537 numaralı hatta aktarma yaptım. Sistem aktarma olarak görmesi gerekirken kartımdan 1...

Yaklaşık bir aydır Ankara’da Eryaman ve Etimesgut konumları arasında EGO toplu taşıma hatlarını kullanırken ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Bu güzergâhta otobüs hatlarının mesafesi gereksiz şekilde uzatıldığı için özellikle sabah saatlerinde işe sürekli geç kalıyorum. Ayrıca Ayaş yolu üzerinde bazı EGO...

5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında i...ndim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir...

Ankara’da Esertepe Çambaşı’nda oturuyorum, Bağlum’daki Şehit Yakup Çapat Anadolu İmam Hatip Lisesi’nde 10. Sınıf öğrenci...siyim. Okuluma gitmek için 21501 numaralı duraktan 258 numaralı hattı kullanmak istiyorum. Sistemde bu hattın 21501 durağına tahmini geçiş saati 07.50 olarak görünüyor ancak otobüs...

Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi ha...ttına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, Ankara’nın en yoğun aktarma noktalarından biri olan 12758 numaralı... Ankamall durağında, her sabah 104 numaralı hat nedeniyle ciddi bir ulaşım sorunu yaşıyorum. Okullar açıldığından beri her sabah yaklaşık 08:20’den itibaren durakta beklememe rağme...

Ankara EGO’ya ait Pursaklar hattında, EGO kart numaram 5028*************34 ile yaptığım kullanımlarda, 12. ayın 4’ünde s...aat 16.40’ta ve 12. ayın 10’unda saat 16.58’de aktarma yaparken sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferlerde kartımı aktarma için okuttuğumda cihaz hata verdi, şoför ...

03.12.2025 tarihinde saat 08.35 civarında 263-7 numaralı ego özel halk otobüsüne bindim. Otobüse binerken ego kartımı tu...rnikeye okuttum, ilk başta kartı okumadı. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve bu sefer iki kez işlem yaptı; önce aktarma ücreti, hemen ardından tam bilet ücreti çekildi. Bu ne...

Ankara ego 413 numaralı otobüs hattında yaşadığım ulaşım sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. Özellikle Kızılay Gü...venpark durağında, akşam 17.00-21.00 saatleri arasında ve son günlerde öğlen 12.00 civarında bile, otobüsler tamamen dolu oluyor ve yeni yolcu alınamıyor. İnsanlar insanlık onuruna...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara'da 480 numaralı otobüs hattını kullanırken, otobüsün yaklaşık bir saat geç gelmesi nedeniy...le ücretsiz aktarma hakkımı kullanamadım ve tam bilet ücreti ödemek zorunda kaldım. Ego kartımın son 4 hanesi 3905'tir. Bu mağduriyet sonrası ego müşteri hizmetleriyle 3 gündür il...

16 Eylül 2025 tarihinden itibaren, 531 numaralı Ego otobüs hattında ciddi bir sefer saati sorunu yaşıyoruz. Okullar açıl...masına rağmen sefer saatlerinde herhangi bir değişiklik yapılmadı. Özellikle 50680 kodlu Mahir Başer İlköğretim Okulu durağında, sabah 8:40 ta geçmesi gereken otobüs genellikle geç...

Yaklaşık 3 aydır Sincan’dan Kızılay’a gitmek için kullandığımız 632 ve 611 numaralı ego otobüs sefer sayıları azaltıldı.... Sadece saat 10-16 arası hizmet veriyor. Ancak bu kısıtlı saatler nedeniyle sabah ve akşam saatlerinde metroya aktarma nedeniyle ulaşmak istediğimiz Demirtepe ye 3 aktarma ile 3 fa...

321, 320 ve 312 numaralı ego otobüslerini 4. Duraktan, genellikle Siteler ve Sıhhiye güzergahında kullanıyorum. Yaklaşık... bir aydır bu hatlarla her gün işe gidiyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Otobüsler belirtilen saatlerde gelmiyor, bazen hiç gelmediği bile oluyor. Ayrıca neredeyse her gün “arıza” ...

Ego kart normalinde dakikası olmasına rağmen aktarma yapması gerekirken yapmıyor acil çözüm bulunsun. İnsanlar mağdur ol...uyor. Lütfen yardımcı olun. Önceden böyle bir sorunla karşılaşmadık. Metro olayı çıktıktan sonra böyle oldu. Bütün kartlarda böyle mi bilmiyorum ama neredeyse 1 haftadır aynı sorun...

1 Temmuz itibarıyla yeni sisteme geçildiğinde sadece EGO ve metro ring hatlarında ücretsiz aktarma yapılacağı bilgisi ve...rildi. Fakat Etimesgut-Koru metro hattındaki 537 numaralı EGO otobüsü kaldırıldığı için sadece özel halk otobüsü geliyor. Dün 537 ile yolculuk yapıp mecbur olduğum için sonrasında ...

Ankara ulaşım kartı EGO tam kartıma kullanıcı olarak 1500 TL yükledim. Kartımı kaybettim ve EGO Genel Müdürlüğü ile ilet...işime geçtim. Kartınız adınıza kayıtlı olmadığı için aktarma yapamayız, bakiyeniz yandı diyorlar. Yani 100 liradan fazla yükleme yapmayın, EGO paranızın arkasında değil.

27.03.2025 tarihinde saat 17.42'de 10318 numaralı duraktan bindiğim 352-1 hat numaralı ego otobüsüne kartımı bastım. Akt...arma basması gerekirken tam kart bastı. Bu durumu ben ve başkaları çok sık yaşıyoruz. Fazladan kartımdan kesilen bu paranın tarafıma iade edilmesini talep eder, gereğinin yapılması...