to read complaints and reviews, or file yours.20.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Sincan Lale İstasyonu’nda bulunan Ego para yükleme Smart Bankosu üzerinden kar...tıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı ancak tutarı kartıma kesinlikle yansıtmadı. Bu durum üzerine 153 hattını aradım, ilk aradığımda telefona cevap verilmedi, daha
"Teşekkürler. Sorun hemen çözüldü. Para karta yüklendi."
14 Ekim 2025 tarihinde saat 14.40-14.45 civarında Ankara Gazi tren istasyon...undaki 1006030080 numaralı Ego Smart Banko cihazından Ego kartıma (son 4 ha
08.10.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Ankara Dikimevi Ankaray metro istasyonunda bulunan Smart Banko cihazı üzerinde...n Ankara Kartıma (kart numaram: 5028**********49) 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve makine paramı aldı ancak yükleme kartıma yansımadı. O
"Mağduriyetin hızlı çözüm bulduğu için teşekkür ederim"
01.10.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Köstence tren istasyonunda... Smart Banko üzerinden Ankara Kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem
03.06.2024 tarihinde saat 19.39’da Ankara Keçiören Belediye Metro Durağı’nda bulunan 1006030095 numaralı Smart bankoda, ...Ego kartıma bakiye yüklemek istedim. Kartımı (numarası: 5028**********28) cihaza takıp 100 TL Nakit olarak yatırdım, ancak bakiye yüklemesi gerçekleşmedi ve kartıma para yansımadı.
EGO uygulamasından abonman yaptıktan sonra, sistemde gözükmediği için Smart Banko'dan da işlem yaptım. Sonucunda, hesap ...kartımdan iki kez abonman bakiyesi kesildi. 25.10.2024 tarihinde durumu EGO müşteri hizmetlerine bildirdim. Paramın yatırılacağını söylediler, ancak yatırmadılar. 07.12.2024 tarihi
15-10-2024 günü Ankara ASKİ metro istasyonunda, sonu 0092 ile biten Smart bankodan kartıma yükleme yaparken makine paray...ı aldı. Yükleme yapmadan 'Servis dışıdır' yazısı çıktı. 15 Ekim'den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Mutabakat bekliyoruz' diye oyalıyorlar. Bunlar hizmet değil, vatandaşın par
Ego kartı öğrenci vize işlemi için verilen son tarih 30 Eylül. Fakat Smart Bankoların hepsi Sincan'dan Sıhhıye'ye kadar ...hiçbirinde işlem yapılamıyor. Yani 2-3 gündür bir vize yapılamadı. 2024 yılındayız hala bir işlem yapamıyoruz. Neden boş yere tam bilet basayım şimdi? İnsanların sürekli mağdur olm
16/07/2024 tarihi sabah 7:05 civarlarında EGO kartıma 200 lira yüklemek istedim. Smart bankodan Kızılay metrosunda ama p...aramı yuttu ve yüklemedi. Bir numara verdiler, arayın dediler. Hemen diye defalarca aradım, kimse açmadı. En son 153'e bildirdim, şikayet oluşturuldu ama ayın 29'u olmasına rağmen
30.6.2024 saat 05:50 sularından Batıkent metrodan Smart banko cihazı 50 ytl paramı yuttu. 1 aydır aramama rağmen ego Gen...el Müdürlüğü bana dönüş yapmadı. Paranın miktarından çok ilgilenilmemesine üzüldüm. Umarım ego Genel Müdürlüğü en kısa sürede bana dönüş sağlar...
6 Nisan 2024 saat 7.20 civarı. AŞTİ'de bulunan 1006030018 Smart banko 100₺ paramı yuttu. Kart almak istemiştim kart verm...edi, parayı makine aldı. Bunun üzerine makinede bulunan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Bana 48 saat içinde dönüş olacağını ve mağdur edilmeyeceğimi söylediler. Fakat hala bi
Ankara Metrosunun en önemli istasyonu olan Kızılay istasyonunda eskiden çalışan gişelerden en fazla ikisi çalışıyor. Sma...rt bankolardan çoğu her zaman bozuk. Görevli bürokratın gezip görmesi lazım. Makamlarından çıksınlar vatandaşın arasına karışıp sorunları çözsünler.
Ankara kartıma online abonman yükleme yapmak istiyorum fakat top up uyarısı çıkıyor ya da telefonuma bildirim gelmiyor. ...Bu sorunu nasıl çözebilirim bilmiyorum. Mağdur oldum, eskiden online abonman yükleme yapabiliyordum fakat şu an yapamıyorum. Bu yüzden Smart bankodan direkt para yüklemek zorunda k
Merhabalar. 10.12.2023 tarihi 17.05 saatinde Ankara Kızılay Metro altında bulunan Smart banko 200₺ paramı yuttu. Kart vi...zesi yapmak için vize tuşuna tıkladım ardından kartı ve sonra bankonun yönergesine göre parayı doğru bir biçimde yerleştirdim. İşleminiz devam ediyor derken bekledim. Fakat bir and
EGO kart vize çilesi. 2023 yılında ortaokul öğrencisi kızım için vize yaptırmama rağmen (MEB Kayıtlarında-E devlette ort...aokul öğrencisi olduğu belli, ikamet adresi belli) vize bitmesi nedeniyle (kartı bastığında ancak anlaşılıyor) tam ücret kesintisi yapılıyor ve vize tamamlamak/onaylamak için hiçbi
EGO öğrenci kartın tam basıyor,15.11.2023'ten beri öğrenci olmama rağmen EGO kartım tam basıyor Smart bankonun farklı il...çelerdeki bankolarından vize işlemi yapmama rağmen vize talebim reddediliyor. Bugün 18.11 2023 Ankara Kızılay metro altındaki EGO merkezinden öğrenci belgemi taratıp sisteme gönde
4 Ekim 11.50'de Ulus'taki Smart veya mini banko, neyse oraya 100 TL koyup AnkaraKart aldım. İşlem yapılırken kartıma 10 ...lira yüklediler, 40 lira kart ücreti kesildi ve geriye kalan 50 TL'nin verilmesi beklenirken para geri verilmedi. Üstelik bana verilen kart, çizikler içinde, bükülmüş ve yıpranmış
Kızılay metro altında EGO kartlarına para yüklemek için bulunan Smart banko ve mini bankolardan hiçbir şekilde kartla öğ...renci abonmanı yükleyemiyoruz. Hepsi ya hatalı ya da sadece nakit ödeme alıyor lütfen en kısa sürede çözümünün bulunmasını istiyoruz. Öğrenciler olarak mağdur oluyoruz. Birçok otom
