Siparişimde Eksik Ürün Var Ve Firmaya Ulaşamıyorum



Yaklaşık iki ay önce Ege Tepe’den rakı ve cin kitleri ile birlikte 5 litre etil alkol siparişi verdim. Sipariş kodum: 79A350GO7H. 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak etil alkol yerine yüzey temizleyici gönderilmiş. Ayrıca rakı ve cin kitleri ise hala ta...

4 yıldır Ege Tepe’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hep üzerinde “etil alkol” yazan şişeler gönderiliyordu. Ancak 08.08.2025 tarihinde verdiğim lrbzncumls kodlu siparişimde, bu kez bana “yüzey temizleyicisi” yazan bir ürün gönderildi. Oysa siparişimde açıkça etil alkol talep etm...

28/04/2025 tarihinde Egetepe'nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 5 litrelik etil alkol siparişi verdim ve toplamda 3300 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul'daydı. Siparişimin üzerinden 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Egetepe...

12/06/2025'de Ege tepe eczacılık firmasının kendi web sitesi üzerinden 5 litre etil alkol siparişi verdim. Sipariş numaram: pspmtf37wkc21bir1. 07/08/2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün üzerinde “yüzey temizleyici” yazıyor ve etil alkol olduğu belirtilmemiş. Ürün sağlam şekilde tesli...

2 ay önce Ege Tepe alkolden alkol siparişi verdim ve bugün (Balıkesir/Ayvalık adresine) teslimat yapıldı. Sipariş numaram: aeocwjyubk. Toplam da 2.105 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde özellikle istediğim ek malzemeler ve likitler eksik geldi, sadece ana ürün teslim edildi. Bu durum ilk kez başıma...
Siparişten iki ay sonra gelen etil alkolün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Refraktometre ile ölçtüğümde, 15 çıkması gereken değer 12-12,5 olarak ölçüldü. İçerisinde yaklaşık %25 oranında metil alkol veya başka yabancı maddeler bulunuyor. Ayrıca rakı veya cin yapınca hiç beklenen koku oluşmuyor; kesk...


01.06.2025 tarihinde sipariş verdim ama ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. WhatsApp ve Telegram üzerinden iletişime geçtim. Bana verdikleri cevaplar; 'Çok fazla yoğunuz', 'Kargo firmasının data verileri silindi' gibi mantıksız açıklamalar oldu. Siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşacağı söylendi fakat 2...

24-05-2025 Tarihinde 1650 TL Ödeme yaparak sipariş verdim, fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Keşke telefonlara cevap verip boşuna beklemeyin deseler bizde umudu kesip boşuna beklemeyiz. Kısaca bizi galiba öptüler. Beklemeye gerek yok sanım?

24 haziranda sipariş verdim ki bir önceki siparişim bile eksik gelmişti. Daha gelmedi ve bütün telefonlar kapalı. Google da aratınca kalıcı olarak kap...

20/06/2025 tarihinde W8D5T5DW86 Sipariş kodu ile 2105 TL lik sipariş verdim. Yaklaşık 20 gündür siparişiniz kargoda yazıyor, fakat elime ulaşmadı. Whatsapp hattından yazıyorum, geri dönüş olmuyor. En kısa zamanda siparişimin gelmesini veya yetkili kişilerin iletişime geçmesini istiyorum.

17 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim ve ödememi yaptım ancak iletişim kurulamıyor. Ürünlerim gelmediği için şikayetçiyim. Telefonlara cevap veren yok. Benim gibi mağdur olan birçok kişi var. Nasıl bir çözüm bulabiliriz, lütfen bilgi verin.

14 Nisan 2025 tarihinde Egetepe firmasından ürün siparişi verdim. Üzerinden 3 ay geçti, siparişim teslim edilmedi. 20 gündür kargodan kod gelecek diyerek oyalıyorlar. Adres yok, telefon yok; sadece Telegram üzerinden iletişim kurabiliyorum ve sürekli kod gelecek diye yazıyorlar. Sonrasında ne kod g...
20/08/2025 tarihinde 4130 TL tutarında bir sipariş verdim ancak halen bir geri dönüş alamadım. Daha önce de birkaç kez geç de olsa ürünlerimi teslim aldım. WhatsApp üzerinden yazdım, fakat cevap verilmedi ve okundu bilgisi de gelmiyor. Telefonla aradığımda da ulaşamıyorum. Sipariş linki hâlâ açık gö...

Sipariş verdiğim halde siparişim hâlâ gelmedi. Bununla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Kimseye de ulaşamıyoruz. İki tane telefon numaraları var, hâlâ açan yok, cevap veren yok. Ben anlamadım. Yani biz parayı yatırdığımız halde neden siparişlerim gelmiyor?

Daha önce de alışveriş yapmıştım, sorun yaşamamıştık ama yorumları görüp bir yere ulaşamıyorum. Hiçbir iletişim yok; ne bir sipariş onayı ne de bir bilgi gönderildi ve bitti. Kargo bilgisi yok, iletişim yok. Zaten Facebook grubunda Mayıs'ta sipariş verenlerin siparişleri gelmemiş daha.

14.06.2025 tarihli LTLQ95D7E8 numaralı siparişimi Ege Tepe firması göndermiyor. Bu firmadan birçok kez alışveriş yapmama rağmen, son siparişlerimde uzun bekletmeler yaşadım ve şimdi de telefonlarına dahi erişim sağlayamıyorum. Hesabımdan paralar çekildi, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. F...


Ben üyeniz olarak, 12.12.2024 tarihinde qnuqqcgjby sipariş kodu ile 5 litre etil alkol, 5 adet anason ve 5 adet yaş üzüm kiti olmak üzere toplam 1.525 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kurumunuz tarafından 04.02.2025 tarihinde kargoya verilmiş. Kargo tarafından bana teslim edilen 1 adet koliyi ...

Ege Tepe firmasından yaklaşık 75 gün önce ödemesini yaptığım siparişim gelmedi. Firma sürekli telefon numarasını değiştiriyor. Şu anda da Telegram üzerinden görüşmemize rağmen beni oyalıyorlar, siparişimi göndermedikleri gibi paramın iadesini de yapmıyorlar.

11 Haziranda Sipariş verdim 1 ayı geçti hala daha gelmedi. WhatsApp üzerinden başta yazdılar. Kargoya sırayla veriyoruz diye ama artık ulaşamıyorum. İletilmiyor bile. Telefonlarını arıyorum açmıyorlar da. Ya ürünü teslim edin ya da paramızı iade edin...