Ege Tepe'den 5 Litre Tıbbi Alkol Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

18/05/2026 tarihinde Ege Tepe firmasının internet sitesi üzerinden 5 litre tıbbi kullanım amaçlı etil alkol siparişi verdim. Sipariş numaram AY9NOTP3VL olup, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve ürünün gönderileceğinin, ancak bana herhangi bir tarih verilemeyeceğinin söylendiği bir dönüş aldım. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması ve net bir teslimat ya da iade tarihi paylaşılmaması beni mağdur etmektedir.

Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.