to read complaints and reviews, or file yours.Egetepe'den Alkol Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebine Cevap Yok
21 Şubat 2026 tarihinde saat 12:50’de Egetepe isimli firmadan WhatsApp üzerinden 15 litre Egetepe etil alkol siparişi verdik ve bu sipariş için kredi kartı ile 1.650 TL ödeme yaptık. Ödemeden sonra bize RU641GLI6D referans numarası iletildi ve ürünlerin kargoya verildiği, takip kodunun daha sonra gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünler elimize ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde firmayla toplam 5 kez iletişime geçtik. Son iki görüşmede açıkça para iadesi talep etmemize rağmen bu taleplerimize de hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de para iadesi konusunda sessiz kalınması nedeniyle mağdur durumdayız ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumu bildirmek istiyorum. Ödediğimiz 1.650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini veya siparişini verdiğimiz 15 litre etil alkolün derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Egetepe adlı firmadan farklı tarihlerde toplam üç kez 5 litre etil alkol siparişi verdim. İlk siparişimi 13 Şubat tarihinde F7NPRFO8LQ sipariş numarasıyla oluşturdum ve 1.700 TL ödedim. Ardından 19 Mart tarihinde FSL9LUGUXL sipariş numarasıyla 1.800 TL, 21 Şubat tarihinde ise RU641GLI6D sipariş numarasıyla 1.650 TL ödeme yaptım. Tüm ödemeleri EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Şubat ayından bu yana geçen uzun süreye rağmen hiçbir siparişim elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden her yazdığımda ürünlerin kargo aşamasında olduğu söylendi, ancak hiçbir sipariş için kargo takip numarası paylaşılmadı ve fiili bir gönderim yapılmadı. Son zamanlarda ise WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor, iletişim tamamen kesilmiş durumda.
Toplamda ödediğim tutarların karşılığında ne ürün alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Siparişlerimin derhal gönderilmesini, aksi halde tüm ödemelerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün itibari ile CİMER'e de şikayetimi yazdım ekran görüntülerinide kendilerine gönderdim. Soru sorduğunuz zaman Facebook sayfalarından engelliyorlar WhatsApp'dan soruyorsunuz ; "Yoğun ilginiz ve sabrınız için gerçekten çok teşekkür ederiz. Kampanyamız beklediğimizin çok üzerinde bir talep gördü ve bu durum sevkiyat sürecimizi biraz yoğunlaştırdı. Tüm siparişleriniz kayıt altındadır ve kesinlikle sırayla hazırlanıp sizlere ulaştırılacaktır, içiniz bu konuda rahat olsun Sizlere en doğru ve sorunsuz şekilde ulaştırabilmek için ekip olarak titizlikle çalışıyoruz. Anlayışınız bizim için çok değerliçok kısa süre içerisinde siparişiniz de yola çıkacaktır. Herhangi bir sorunuz olursa her zaman buradayız, sevgiler" Dalga geçer gibi bu cevabı gönderiyorlar.
Merhaba, şubat ayında verdiğimiz sipariş 31/07/26 tarihinde teslim edildi, diğer iki sipariş ve eşlilkçilerinin akıbeti hala belli değil...
İade konusunda yok kargo barkodu cıktı deniliyor bende yazdım kargo durmuş sanki bir iş yapıyorlar gibi saçma sapan işler