to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Ay Boyunca Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
10.02.2026 tarihinde saat 17:13:37’de Egetepe’den Ege tepe 5 litre direncan ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram 7SM91JHZ52. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi, her seferinde farklı bahaneler sunuldu ve süreç uzadıkça uzadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “geçmiş tarihli siparişleri hazırlıyoruz” gibi oyalayıcı, net olmayan cevaplar aldım. Beş aydır aynı cümleleri duymaktan başka bir ilerleme olmadı, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte ücret iadesi talep ettim ancak iade yapmadıklarını belirttiler ve resmen ödediğim bedelin üzerine yattılar. Ne ürün gönderiliyor ne de para iade ediliyor. Hata, sorun elbette olabilir ama üretici beş ayda hâlâ aynı noktadaysa bu durum iyi niyetten çok uzak, tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım haline geliyor.
Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
