Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • eDreams
  • Yıllık Taahhüt Gizli Bırakıldı Ve İptal İmkânı Engellendi
ID:35675742

Yıllık Taahhüt Gizli Bırakıldı Ve İptal İmkânı Engellendi

profile
Asuman
eDreams
08 Nisan 01:40
59

13 Mart 2026 tarihinde eDreams sitesi üzerinden uçak bileti satın alırken, indirimden faydalanabilmek için sistem bana Prime seçeneğini önerdi. Ben de sadece 14 günlük deneme seçeneğini seçtim ve niyetim, 14 gün dolmadan iptal etmek ya da gerekirse yalnızca bir aylık ücreti ödemekti. Herhangi bir yerde açık ve net bir şekilde yıllık taahhüt altına gireceğime dair bir bilgi görmedim.

Bugün, 8 Nisan 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde, ekranda “Yıllık üyeliğiniz 28 Mart 2027 tarihinde sona erecek bir taahhüt içerir. Şimdi iptal etmek o tarihe kadar aylık ücretin sizden alınmaya devam edeceği anlamına gelir. Bu tarihten sonra Prime üyeliğiniz devre dışı bırakılacaktır.” ifadesiyle karşılaştım. Yalnızca aylık 349 TL ödeme bilgisini görmüştüm, yıllık 4.188 TL’lik bir yükümlülüğe girdiğimi sonradan fark ettim. Bu durumun başta bu kadar net ve şeffaf şekilde belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ben bu şekilde bir yıllık abonelik talebinde bulunmadım ve böyle bir taahhüdü kabul ettiğimi de düşünmüyorum. EDreams Prime üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında tahsil edilen ya da tahsil edilmesi planlanan tüm Prime ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

yillik-taahhut-gizli-birakildi-ve-iptal-imkani-engellendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Prime Aboneliği Kartımdan Haksız Çekildi

profile
Beyza
eDreams
04 Mart 13:20
403

11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımda...

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-5.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-4.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-3.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-2.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-1.jpg

EDreams’te Rızam Olmadan Yıllık Prime Aboneliği Oluşturulması

profile
Rümeysa
eDreams
08 Nisan 01:25
61

EDreams internet sitesinden 13 Mart tarihinde uçak bileti satın alırken, bana indirimli işlem yapabilmem için Prime seçeneği önerildi. Ben de 14 günlük deneme sürecini seçtim. Ancak 14 gün dolmadan iptal etmek istediğimde, indirimden faydalanamayacağım uyarısını gördüğüm için bir aylık ücreti öderim...

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Edreams Prime Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintileri

profile
Tuğçe
eDreams
23 Aralık 2025 00:16
1.327

07.04.2025 tarihinde eDreams üzerinden uçak bileti satın aldım. Herhangi bir üyelik kaydı veya onayı vermediğim halde adıma eDreams Prime üyeliği oluşturulmuş. Bu üyelik kapsamında 22.04.2025 tarihinden 22.12.2025 tarihine kadar her ay düzenli olarak Garanti Bankası kredi kartımdan 349 TL çekim yapı...

onayim-olmadan-baslatilan-edreams-prime-uyeligi-ve-haksiz-ucret-kesintileri-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-edreams-prime-uyeligi-ve-haksiz-ucret-kesintileri-1.jpg
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Prime Aboneliği Ücreti ve İptal Sorunu

profile
Menekşe
eDreams
01 Mayıs 2025 17:18
3.877

Geçen yıl uçak bileti aldım. EDreams'e yönlendirildim. EDreams sayfası, benim bilgim dışında 89 Euro'luk Prime abonelik ücreti aldı. Abone olmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve uzun, Zorlu görüşmelerin ardından paranın yarısını (45 Euro) geri alabildim. Prime aboneliğini hemen iptal et...

1 Destek
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Prime Üyeliği Ücreti Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Melek
eDreams
15 Mart 20:18
186

eDreams üzerinden daha önce uçak bileti satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 28 Mart günü saat 08:47’de N26 banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan 119,99 Euro tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarın “Prime üyeliği” adı altında çekildiği söylenmesine rağmen, ben eDreams’e ait her...

Öne Çıkan Konular

eDreams müşteri hizmetleri eDreams prime eDreams uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz