to read complaints and reviews, or file yours. 
E-dreams üzerinden herhangi bir üyelik satın almamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde saat 14:01:42’de kredi kartımdan “Prime Annual” adı altında 5.381 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu üyelikle ilgili daha önce hiçbir onayım, satın alma işlemim ya da talebim bulunmamaktadır, ilk defa böyle bir işlemle karşılaştım.
Yaşadığım bu durum üzerine E-dreams ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bankamla da görüştüğümde, işlemi kendilerinin iptal edemeyeceğini ilettiler. Hem iznim olmadan kartımdan yüksek tutarda para çekilmesi hem de firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
E-dreams’ten, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 5.381 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve izinsiz işlem nedeniyle oluşan mağduriyetim için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
EDreams üzerinden Batik Air Malezya ile Bali’den Kuala Lumpur’a uçuş bileti aldım ve Flex ücreti ödeyerek biletimi gerektiğinde ücretsiz değiştirebileceğim söylendi. Ancak biletimi değiştirmek istediğimde, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sürekli beklemem gerektiği ...
2 Ekim 2025 tarihinde eDreams üzerinden Pegasus havayoluna ait Gaziantep-Rotterdam uçuşu için 1BFE5Q numaralı bileti satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra Pegasus tarafından uçuşum iptal edildi ve bana eDreams ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine eDreams müşteri hizme...
16 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan, eDreams üzerinden Sixt firmasından Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasyon numaram TR870717717690’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kart üzerindeki isim farklılığı gerekçe gösterilerek aracım bana te...
12 Temmuz 2025 tarihinde eDreams üzerinden aldığım Türk Hava Yolları Düsseldorf-Antalya uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. EDreams'ten aldığım bilette bana yanlış uçuş numarası ve PNR numarası iletildi. Hava yolunun ve uçuş saatinin değiştirildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
19/08/2025 tarihinde, eDreams web sitesi üzerinden herhangi bir onayım veya bilgim olmadan kredi kartımdan 349 TL tutarında “Premium üyelik” ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 0017’dir. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve eDreams müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
Yorumlar