Ana Sayfa
eDreams
Prime Üyeliğinde 14 Günlük İptal Ve İade Hakkı Reddedildi

ID:36132254

Tolunay sonuçtan hiç memnun değil

Prime Üyeliğinde 14 Günlük İptal Ve İade Hakkı Reddedildi

Tolunay

eDreams

01 Haziran 15:45

29.05.2026 tarihinde edreams.com.tr web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın aldım. Kayıt olurken sitelerinde açıkça “Fikrini değiştirirsen, 14 gün içinde iptal edebilir ve para iadesi talep edebilirsin.” ifadesi yer aldığı için, bu hakkın bana da tanındığını düşünerek üyeliği başlattım.

Prime üyeliği sonrasında e-posta ile yalnızca “Prime’a hoş geldiniz” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak daha sonra fikrimi değiştirip hakkımdan vazgeçtiğimi ve para iadesi istediğimi müşteri hizmetlerine iletmek için 01.06.2026 tarihinde telefonla çağrı merkezine ulaştım. Görüşmede, 14 gün içinde iptal ve iade hakkım olduğu yazmasına rağmen böyle bir hakkımın bulunmadığı, iptal edersem iade alamayacağım ve yıllık abonelik ücretinin tamamının kesileceği söylendi. Bu nedenle, ücretsiz iptal ve iade hakkımı kullanamadığım için o an iptal etmekten vazgeçmek zorunda kaldım ve Prime üyeliğim şu anda hâlâ aktif durumda.

Web sitesindeki 14 gün içinde iptal ve para iadesi vaadi ile çağrı merkezinin uygulaması birbiriyle çeliştiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aylık olarak ödediğim 379 TL Prime üyelik ücretimin iade edilmesini ve Prime üyeliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Taahhüt Gizli Bırakıldı Ve İptal İmkânı Engellendi

Asuman

eDreams

08 Nisan 01:40

511

13 Mart 2026 tarihinde eDreams sitesi üzerinden uçak bileti satın alırken, indirimden faydalanabilmek için sistem bana Prime seçeneğini önerdi. Ben de sadece 14 günlük deneme seçeneğini seçtim ve niyetim, 14 gün dolmadan iptal etmek ya da gerekirse yalnızca bir aylık ücreti ödemekti. Herhangi bir ye...

yillik-taahhut-gizli-birakildi-ve-iptal-imkani-engellendi-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Prime Aboneliği Kartımdan Haksız Çekildi

Beyza

eDreams

04 Mart 13:20

853

11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımda...

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-5.jpg

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-4.jpg

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-3.jpg

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-2.jpg

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-1.jpg

EDreams’te Rızam Olmadan Yıllık Prime Aboneliği Oluşturulması

Rümeysa

eDreams

08 Nisan 01:25

481

EDreams internet sitesinden 13 Mart tarihinde uçak bileti satın alırken, bana indirimli işlem yapabilmem için Prime seçeneği önerildi. Ben de 14 günlük deneme sürecini seçtim. Ancak 14 gün dolmadan iptal etmek istediğimde, indirimden faydalanamayacağım uyarısını gördüğüm için bir aylık ücreti öderim...

Onaysız Yıllık Pakete Çifte Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

İrem

eDreams

11 Mayıs 17:33

305

eDreams uygulaması üzerinden uçak bileti almak için 3 Ocak 2026 tarihinde Prime deneme üyeliği başlattım. Ancak deneme süresi bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak aylık ödemeli yıllık bir pakete geçirilmişim. Bu pakette de her ay kartımdan iki kez olmak üzere 360 TL’lik...

onaysiz-yillik-pakete-cifte-kesinti-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

onaysiz-yillik-pakete-cifte-kesinti-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

1 Yorum

İzinsiz Çekilen 349 TL Ve EDreams Prime Aboneliğinin İptali

Aydan

eDreams

20 Şubat 15:42

812

EDreams Prime aboneliğimi daha önce web sitesi üzerinden iptal etmeme ve kayıtlı kart bilgilerimi değiştirmeme rağmen, bugün farklı bir kartımdan iznim ve onayım olmadan 349 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden habersiz şekilde ücret alınması hem güven kırıcı hem de mağduriyet y...

Öne Çıkan Konular

eDreams prime eDreams müşteri hizmetleri eDreams telefon

Benzer Şikayet Yaz