to read complaints and reviews, or file yours. 
EDreams ile hiçbir rezervasyonum, üyeliğim veya aktif bir işlemim olmadığı halde, kredi kartımdan “Prime üyelik” adı altında izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 13 Nisan ve 13 Mayıs tarihlerinde, saat 09.39 civarında kartımdan iki kez 379 TL olmak üzere toplam 758 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Kredi kartı ekstremde ve banka kayıtlarımda bu çekimleri açıkça görebiliyorum. Kesintilerle ilgili verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise karşıma Dreams İnşaat isimli bambaşka bir şirket çıkmakta, bu nedenle eDreams’e ulaşıp üyeliği iptal ettirme veya iade talep etme imkanım olmamaktadır. Bankamla ise henüz görüşme sağlayamadım.
EDreams’in onayım olmadan başlatılan bu Prime üyeliği derhal iptal etmesini ve kartımdan çekilen toplam 758 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz üyeliğin nasıl başlatıldığının araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
EDreams Prime aboneliğimi daha önce web sitesi üzerinden iptal etmeme ve kayıtlı kart bilgilerimi değiştirmeme rağmen, bugün farklı bir kartımdan iznim ve onayım olmadan 349 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden habersiz şekilde ücret alınması hem güven kırıcı hem de mağduriyet y...
Geçtiğimiz yıl e Dreams üzerinden bilet almıştım. Bu yıl, bilgim ve onayım dışında Prime üyelik adı altında otomatik bir üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası’na ait, sonu 2041 ile biten kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 90 USD tutarında ücret çekilmiştir. Üstelik geçen yıl kartımı kayıp nedeniyle...
eDreams üzerinden daha önce uçak bileti satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 28 Mart günü saat 08:47’de N26 banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan 119,99 Euro tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarın “Prime üyeliği” adı altında çekildiği söylenmesine rağmen, ben eDreams’e ait her...
Yorumlar