to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Prime Aboneliği Kartımdan Haksız Çekildi
11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımdan 349 TL Prime ücreti çekilmeye devam edilmiş, bu durumu 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim.
Durumu fark edince 4 Mart 2026’da müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görüştüğüm kişi aboneliğimi 2026 Eylül ayına kadar iptal edemeyeceklerini ve her ay 349 TL ödemem gerektiğini söyledi. Israr edip itiraz edince bu kez telefon görüşmesi esnasında aboneliğin iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderdiler. Bu da aslında aboneliğin her an iptal edilebileceğini, sadece şimdiye kadar iptal etmediklerini göstermektedir.
Bilgim ve onayım dışında, iptal edildiğini düşündüğüm bir abonelik için yaklaşık beş ay boyunca kartımdan düzenli olarak para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu süreçte benden habersiz ve haksız şekilde tahsil edilen tüm Prime abonelik ücretlerinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
