Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35353954

İptal Edilen Prime Aboneliği Kartımdan Haksız Çekildi

profile
Beyza
eDreams
04 Mart 13:20
475

11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımdan 349 TL Prime ücreti çekilmeye devam edilmiş, bu durumu 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim.

Durumu fark edince 4 Mart 2026’da müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görüştüğüm kişi aboneliğimi 2026 Eylül ayına kadar iptal edemeyeceklerini ve her ay 349 TL ödemem gerektiğini söyledi. Israr edip itiraz edince bu kez telefon görüşmesi esnasında aboneliğin iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderdiler. Bu da aslında aboneliğin her an iptal edilebileceğini, sadece şimdiye kadar iptal etmediklerini göstermektedir.

Bilgim ve onayım dışında, iptal edildiğini düşündüğüm bir abonelik için yaklaşık beş ay boyunca kartımdan düzenli olarak para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu süreçte benden habersiz ve haksız şekilde tahsil edilen tüm Prime abonelik ücretlerinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-5.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-4.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-3.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-2.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Edreams Prime Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintileri

profile
Tuğçe
eDreams
23 Aralık 2025 00:16
1.420

07.04.2025 tarihinde eDreams üzerinden uçak bileti satın aldım. Herhangi bir üyelik kaydı veya onayı vermediğim halde adıma eDreams Prime üyeliği oluşturulmuş. Bu üyelik kapsamında 22.04.2025 tarihinden 22.12.2025 tarihine kadar her ay düzenli olarak Garanti Bankası kredi kartımdan 349 TL çekim yapı...

onayim-olmadan-baslatilan-edreams-prime-uyeligi-ve-haksiz-ucret-kesintileri-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-edreams-prime-uyeligi-ve-haksiz-ucret-kesintileri-1.jpg

Onayım Olmadan Edreams Prime Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Caner
eDreams
09 Aralık 2025 19:01
1.314

Geçtiğimiz günlerde eDreams sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde uçak bileti satın aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında 9 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 99,99 GBP tutarında eDreams Prime üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir Prime üyeliğini kabul e...

1 Yorum
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Prime Aboneliği Ücreti ve İptal Sorunu

profile
Menekşe
eDreams
01 Mayıs 2025 17:18
3.877

Geçen yıl uçak bileti aldım. EDreams'e yönlendirildim. EDreams sayfası, benim bilgim dışında 89 Euro'luk Prime abonelik ücreti aldı. Abone olmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve uzun, Zorlu görüşmelerin ardından paranın yarısını (45 Euro) geri alabildim. Prime aboneliğini hemen iptal et...

1 Destek
1
Gokcen sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Onayım Olmadan Prime Üyelik ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi

profile
Gokcen
eDreams
17 Eylül 2025 21:31
1.812

Geçtiğimiz yıl e Dreams üzerinden bilet almıştım. Bu yıl, bilgim ve onayım dışında Prime üyelik adı altında otomatik bir üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası’na ait, sonu 2041 ile biten kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 90 USD tutarında ücret çekilmiştir. Üstelik geçen yıl kartımı kayıp nedeniyle...

2 Destek
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Abonelik Ve Kartımdan Ücret Çekilme Girişimi

profile
Sevilay
eDreams
25 Ağustos 2025 19:58
1.850

04.08.2025 tarihinde e Dreams Prime üzerinden Antalya-Stuttgart uçak bileti aldım (Rezervasyon numarası: 23716639598). Ancak, bilet aldıktan sonra haberim olmadan hesabıma e Dreams Prime aboneliği tanımlanmış ve 19.08.2025 tarihinden itibaren kartımdan 119 Euro’luk abonelik ücreti çekilmeye çalışılı...

Öne Çıkan Konular

eDreams prime eDreams müşteri hizmetleri eDreams uçak bileti eDreams telefon
Benzer Şikayet Yaz